Hotels in Heilbad Heiligenstadt

das personal war sehr freundlich. das frühstück war reichhaltig und lecker. wir wurden um 12 (we) sehr höflich gefragt, ob wir denn gerne noch etwas vom buffet hätten, da sie ansonsten das frühstückabbauen würden. sehr nett!der fitnessbereich ist gut ausgestattet und jederzeit kostenlos benutzbar. leider war der wellness bereich nicht geöffnet, so dass wir dieses highlight nicht nutzen konnten.

Zimmereinrichtung, direkter Zugang zur Therme. Essen am Silvesterball hervorragend. Die Organisation für den Silvesterball mit 250 Personen war eine Katastrophe (Buffet am falschen Platz, unpassende Musik). Genauso das Frühstücksbuffet am 31.12.2008 (u.a. lange Wartezeit, bis ein Tisch frei wurde). Keine Tiefgarage, sollte bei 4-Sternen Standard sein.

Sehr ruhiges Hotel in wunderschöner Stadt-Umgebung (Fachwerk), gehobener Standard. Das Hotel könnte eine Renovierung vertragen (z.B.Teppichböden,Markisen,Badezimmer)

Freundlichkeit des Personals Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, teilweise renovierungsbedürftig, z.B. stark verschmutzter Teppich im Frühstücksbereich, schwergängige Badarmaturen

Hervorragende Lage, nette Einrichtung mit afrikanischen Akzenten, gute Küche, sehr freundliche Rezeption Kein Indoor-/ Outdoor-/Whirlpool (anders als in Ihrer Hotelbeschreibung angegeben !!!), kein Safe, keine Minibar, spärlich ausgestatteter Fitnessbereich,

Die Zimmer waren sauber und Ordentlich. Der Sevice war schlecht, wurde sowohl an der rezeption als auch im Restauraunt nur von Ausbildungskräften betrieben so kann man kein Hotel auf Dauer führen.

Freundlichkeit, Frühstück

Lage des Hotels mit Aussicht, Ausstattung (Schwimmbad, Sauna), Einrichtungsstil Zimmergröße, sehr unterschiedliche Zimmer (von geräumig mit Balkon bis zu sehr klein mit Dachschrägen ohne Balkon - letzteres war mein Vergnügen)

Gefallen hat besonders die ruhige Lage, Einrichtung des Zimmers und kurze Wege zu allen Sehenswürdigkeiten und Einrichtungen Bauarbeiten in der Hotelanlage, unsauberer Balkon. Großes Loch im Balkon, nur mit Metallabtreter bedeckt, dadurch Minderung dr Nutzbarkeit. Beschwerde wurde bereits vor Ort abgegeben und anerkannt

Die Lage des Hotels, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals Restaurant eher mäßig. Im Schwimmbad keine Umkleidekabinen

Das Frühstück das war ausgezeichnet gut. 1. Die Zimmer waren zu dunkel eingerichtet.Und das es im Zimmer kein Internet gab obwohl ich vor meiner Anreise angefragt hatte.Das personal fand ich teilweise unfreundlich, oder keiner wusste beschied.