Hotels Heilbad Heiligenstadt

Sehr ruhig gelegen, freundliches Personal. Das Frühstück war abwechslungsreich. Das Bad konnte bereits am Morgen ab 07.00 Uhr zum Schwimmen genutzt werden, die Sauna-Landschaft ab 10.00 Uhr. Sogar am Abreisetag war ein kostenfreier Sauna -Aufenthalt möglich.

Das Personal war sehr zuvorkommend, aber Kritikpunkte gibt es trotzdem. Es wäre gut gewesen, wenn wir im Vorfeld eine Information bekommen hätten, dass man Wellnessanwendungen längerfristig im Voraus buchen sollte. Es waren keine freien Termine verfügbar. Ebenso fanden wir unpassend, dass uns gleich beim Einchecken mitgeteilt wurde, dass es für beide Abende keine Plätze mehr im Restaurant gibt. Zwar gab man uns Tipps für Restaurants im Zentrum, doch haben wir als Hotelgäste nicht damit gerechnet, hier kein Abendessen zu bekommen. Das Zentrum ist fußläufig auch etwa 20 Minuten entfernt (was für uns machbar war), denn man möchte im Urlaub das Auto auch ´mal stehenlassen.

Zimmer sehr geräumig und sehr sauber. Personal freundlich und hilfsbereit.

Am Frühstücksbüffet teilweise etwas unkoordiniert. Nachschub lieg schleppend bei Geschirr, Kaffee und Lebensmitteln.

Sehr schönes Hotel mit nettem Personal. Frühstück ist reichhaltig und für Langschläfer gut geeignet (Samstag und Sonntag bis 11 h). Einrichtung ist neu und modern. Toll ist auch die Anbindung an die Therme, die über ein Verbindungsstück zu erreichen ist (man muss also gar nicht nach draußen). Die Therme ist sauber, schön eingerichtet und bietet für jeden etwas (Spaßbad, Saunen etc), hat nur bisweilen etwas wenig Platz (s.u.). Diesmal haben wir auch das Restaurant im Hotel ausprobiert. Das Buffet bot für jeden etwas, und der Service war top. Als ich mal kurz suchend am Buffet stand, kam direkt ein Kellner und fragte, ob etwas fehle. So geht Gastronomie!

Im Hotel selbst war alles in Ordnung. Unmöglich fanden wir das Personal in der Therme. Aufgrund des schlechten Wetters war diese sehr gut besucht. Allerdings gab es viel zu wenig Liegen, welche noch dazu in typischer Almans-Manier dauerhaft mit Handtüchern in Beschlag genommen wurden. Nachdem die Belagerer mehrere Stunden nicht vom „Saunagang“ zurückgekehrt waren, baten wir das Personal, die Handtücher zu entfernen, zumal überall Schilder hingen, die darauf hinweisen, dass das Reservieren durch Handtücher verboten ist. Jedoch weigerte man sich, diese Regelung auch durchzusetzen, weshalb wir dann selbst die Liegen freigeschaufelt haben. Da die Therme auch für externe Gäste zugänglich ist, hat dies zur Folge, dass sich hier auch solche Art von „Gästen“ aufhalten.

Helles, sauberes Zimmer, bequemes Doppelbett. Alles noch, wie neu. Frühstück gut. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Freundliches Personal.

Eine zusätzliche Ablagemöglichkeit im Bad wäre wünschenswert.

Sehr sauber

Kein Wasserkocher auf dem Zimmer

Frühstück mit lokalen Spezialitäten.

Das Bett war etwas hart. Vor dem Zimmer unmittelbar der Parkplatz, obwohl Komortzimmer.

Schöner Saunabereich. Nette Zimmer. Gutes Internet.

Bad etwas klein.

Wir sind begeistert von Allem. Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich, die Ausstattung ist lobenswert genauso wie das Frühstücksangebot. Die typische Landhausküche ist empfehlenswert. Wir werden ganz sicher nicht das letzte mal hier gewesen sein. Die Lage ist sehr wunderschön.

Sehr gut

Die Ruhe