Hotels Kissamos

Das Zimmer war sehr groß und schön. Außerdem hatten wir einen traumhaften Meerblick. Die Zimmer wurden jeden Tag tiptop gereinigt. Auch die Handtücher wurden täglich gewechselt. Das Frühstück war sehr großzügig und beinhaltete auch typisch kretische Köstlichkeiten.

Als wir das Zimmer bekommen haben, obwohl es sauber gemacht war, waren überall vor allem in Ecken dreckig und Haare lagen rum. Da wir ein Kleinkind haben, der noch krabbelt ist uns das aufgefallen. Wir haben drei Nächte in diesem Hotel verbracht. Nach der ersten Nacht war die Matratze so dermaßen durchgelegen, dass wir danach starke Rückenschmerzen hatten und es auch sofort gemeldet haben. Auf unsere Bitte eine andere Matratze/Bett zu bekommen, bekamen wir eine NEIN! Somit waren wir gezwungen, drei volle Nächte auf diese durchgelegene Matratze zu schlafen. Beim Check out haben wir die Hotelbesitzer um ein Nachlass gebeten, was angesichts der Umstände absolut fair gewesen wäre. Die Hotelbetreiber, Mann+Frau haben keinerlei Entgegenkommen gezeigt. Wenn man Abends ins Zimmer wollte mussten wir eine Taschenlampe dabei haben, da man sonst ohne Licht die Tür nicht aufbekam. Obwohl das Hotel neu sein soll, war die Innenfläche vom Waschbecken verrostet. Es ist traurig, dass man drei Nächte in einem Hotel übernachtet und nicht schlafen kann, die Besitzer es genau weiß und nichts dagegen unternimmt und nicht mal auf irgend eine Weise gut macht. Es geht hier nur um Profit und nicht um das Wohl der Gäste.