Hotels Salou

Die gesamte Anlage ist wirklich toll gemacht. Man fühlt sich wie im wilden Westen. Wir haben das Package frühzeitig gebucht und dadurch war der Preis sehr attraktiv. Die Anreise erfolgte ohne Probleme und wir wurden herzlich empfangen. Dank eines guten Timings war die Wartezeit beim Check in relativ kurz. Der Park ist wunderschön angelegt mit tollen Attraktionen insbesondere für Erwachsene.

Nun der Spanier ist für uns generell nicht bekannt um besonders freundlich oder dienstleistungsbereit zu sein. Dies wurde im Hotel sowie insbesondere im Park deutlich spürbar: Mitarbeiter der Restaurants waren nicht sonderlich motiviert oder freundlich, und bei den Attraktionen wurde extrem langsam gearbeitet, so dass die Wartezeiten künstlich verlängert wurden. Wir hatten das Gefühl dass das Produkt sehr gelungen ist aber von den Mitarbeitern nicht geschätzt und gepflegt wird.

Sehr schlechte Qualität des Essens. Zimmer sehr hellhörig. Wir waren gemeinsam mit gefühlt 100 Schulklassen untergebracht.

Das Frühstück war absolut top - frisch zubereitete Produkte und grosse Auswahl. Sehr gut. Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Nähe zur Strandpromenade ist sehr gut.

Das Personal beim Check-In und beim Check-Out war sehr nüchtern und korrekt - gar nicht informativ. Man kam sich vor, als wenn man störe und nicht willkommen sei. Bar- und Restaurantbetrieb waren jetzt Mitte Oktober eingestellt - Antwort: es lohne sich nicht mehr. Eine Lobby oder Aufenthaltsraum, welcher gemütlich hätte sein sollen, war unbeleuchtet und es wurden keine Anstalten gemacht, dass man den Gästen entgegenkommen wolle. Der SPA-Bereich ist nur ab 17.00-21.00h geöffnet. Bei Schlechtwetter heisst es, auf dem Zimmer bleiben oder in Bars oder Restaurants von Salou Zeit verbringen. Die Installationen im Zimmer und auf dem Gang auf der Etage sind alle billig gemacht - entsprechend nicht einem 4-Sterne Hotel - sehr schade. Wir haben schon anderes gesehen. Die Details aufzuführen, würde den Rahmen sprengen.

Die Lage ist gut. Nicht die erste Reihe aber nah dran. Sehr großes Zimmer mit einem riesigen Bad und sehr komfortablen Dusche. Begrenzte Parkplätze am Hotel. Frühstück ,evtl. durch die noch nicht gestartete Saison ,könnte reichhaltiger sein.

Die Lage.

Das Frühstück überhaupt nicht gut. Um es mit einem Satz zu sagen, das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.

Das Frühstück und besonders das Abendessen in der Mansion Lucy´s war sensationell!

Das Essen im Park selbst war leider nur Fast Food und es gab auch nicht wirklich eine Alternative.

Der komplette Aufenthalt war wunderbar. Trotz großer Anlage, war es total organisiert. Das Frühstück ist in 4 Zeitfenster eingeteilt, so war es nie überfüllt. Das Essen an sich war fabelhaft, sowohl Frühstück, als auch das Abendbüffet. So vielfältig und lecker, für jeden was dabei! Die Anlage an sich sehr schön. Klasse war es auch, dass man in die anderen Hotels gehen konnte, und die Pools nutzen konnte. Da wir im El Paso waren, sind wir hin und wieder ins Caribic gegangen. 5 min zu Fuß. Parkplätze sind ausreichend vorhanden und das Gelände wurde Tag und Nacht bewacht. Nicht-Gäste kamen nicht an der Schranke vorbei. Das Gepäck wurde auf die Zimmer gebracht. Das Auschecken ganz easy, auch mitten in der Nacht, Rezeption ist 24 Stunden besetzt.

Personen, die all-inclusive gebucht haben, im Park immer an den Warteschlangen vorbei marschiert sind und Vorang hatten. Eine Art 2-Klassen-Gesellschaft. Zweiter Punkt, wir haben das Angebot im Dezember gebucht, bei dem man nicht wusste, in welches Hotel man untergebracht wird. Problem hier war, dass direkt der komplette Betrag abgebucht worden ist (in unserem Fall vor Weihnachten). Der Urlaub war unter keinen Umständen stornierbar. Hier muss man das Kleingedruckte genau lesen. Es hieß, .... es kann sein, dass ein Betrag vor Antritt der Reise fällig wird.... !

Die Lage des Hotels und die Freundlichkeit des Personals.

Die Zimmer haben schon bessere Zeiten gesehen und bei Vollauslastung des Hotels wird es bei den Mahlzeiten eher ungemütlich.

Für den Preis war das Frühstück wirklich ok, obwohl Massenabfertigung, war alles da, was man benötigt.

Die Wartezeiten an den Attraktionen im Park waren teilweise wirklich sehr lang. Und wenn man schneller drankommen wollte, musste man Zusatztickets zum nahezu nochmal demselben Eintrittspreis kaufen. Da stand man in der Reihe und andere, die doppelt so viel zu zahlen bereit waren, gingen an einem vorbei. Manchmal hatte man dann das Gefühl, dass die eigene Schlange kaum weniger wird. Wirklich schade, diese 2 Klassen-Gesellschaft. Auch im Park selbst sind Getränke und Essen ziemlich teuer. Hier wird nochmals zugelangt. Auch bei Hotel-Aufenthalt besser einen Rucksack mit ausreichend Getränken für den Tag im Park mitnehmen. Kann man vor den Fahrten meist einschliessen oder mit auf die Attraktion nehmen.

Kein Personal kann Deutsch oder sonst nichts mir Deutsch beschrieben. Sehr schade

Die Park, Pool und Strand nähe. Nur zu emfehlen

Lage zentral zu den Achterbahnenu d kurzer Fußweg in die Stadt mit netten Restaurants und Shoppingmöglichkeit Sehr schöne Anlage, Personal höflich

Schmutzig..... im Bad waren fremde Haare und Zehennägel.... ekelhaft Brösel unter dem Tisch wurden auch übersehen, sehr grausig