Hotels Sozopol

Es ist ein sehr gutes Urlaubs- und Business Hotel

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht zu schlagen. Der Service war gut und schnell und die Zimmer hatten eine angenehme, moderne Ausstattung.

etwas hellhörig

Hotelausstattung, Lage, angebotene Leistungen

Für 5 * erwarten wir viel mehr Freundlichkeit, das Hotelpersonal sollte geschult werden, um die Bedeutung von 'Gastfreundschaft' verstehen und umsetzten zu können. Was nutzt ein komfortables Zimmer, wenn man sich nicht willkommen fühlt. Am Ende des Aufenthalts noch nicht mal ein 'Danke' gesagt zu bekommen war für mich sehr enttäuschend.

Wir sind spät bei -10° angekommen, das Zimmer war nicht geheizt, die Klimaanlage war defekt, Man ist kaum durch den hohen Schnee gekommen und es war trotz Hinweis kein KInderbett vorhanden. Erst nach ettlichen Reklamationen wurde sich gekümmert. Die lapidare Antwort war nur, Sie kommen außerhalb der Saison. Nach der ersten nacht sind wir abgereist, was aber niemanden gestört hat.

Wenn man das Glück hat und ein Zimmer mit Blick aufs Meer bekommt, ist die aussicht sehr schön. Zum Strand kommt man bequem über eine Fußgängerbrücke und Aufzug. Die Pools sind schön und es sind auch welche da, die für kleine Kinder geeignet sind. Das Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich (jeden Tag das Gleiche), aber es war ausreichend, wenn man keine große Ansprüche hat. Es wurde immer frisches Obst und Gemüse angeboten. Die Zimmer wurden immer gut gereinigt.

Wir haben innerhalb von 4 Tagen 3 Wohnungen gewechselt. Die ersten zwei haben überhaupt nicht einem 4* Hotel entsprochen - sehr klein und dunkel mit teilweise Möbel, die 20 Jahre alt sind. Die Unterschiede kommen daher, dass viele der Wohnungen privat sind und die Einrichtung dementsprechend unterschiedlich ist. Erst die dritte Wohnung war größer und da war gar kein Vergleich zu den ersten zwei. Die Umzüge waren aber kein Problem, das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Im Restaurant gab es zwei Kinderhochstühle, die so schmitzig waren, dass ich meine Tochter nicht hineinsetzen wollte. Bei den Bezügen konnte man die Farbe nicht mehr erkennen und die Plastiktische wurden nie abgewischt.

der Pool, der Strand, die Groesse des Zimmers