Hotels Zlatibor

Es war einfach alles perfekt. Die Zimmer sind super, das Personal, das Essen einfach alles. Es ist alles so wie auf den Bildern. Also ich komme sicher noch einmal.

Das Hotel hat uns den ganzen Tag verrechnet. Obwohl wir erst um 22.00 wegen dem nicht vorbereiteten Zimmer einchecken konnten. Dadurch war erste Tag praktisch gestohlen und der nächste Tag auch fast verloren. Wir konnten unseren geplanten Aktivitäten für den ersten 2 Tagen nicht nachkommen und mussten sie absagen. Keine Bademäntel auf dem Zimmer. Die Zimmer nicht gesäubert und nicht aufgeräumt. Die Minibar war nicht nachgefüllt. Erst nach mehreren Interventionen an der Reception würde es gegen 21.00 erledigt. Tags darauf auch keine Besserung. Das Zimmermädchen kam erst gegen 21:00. Die Bademäntel haben wir uns selber organisieren müssen. Die Wellness ist auch nicht empfehlenswert. Das Hotel sollte sich entscheiden entweder Familien oder Wllnesshotel. Beides geht nicht. Wir haben nicht's gegen Kinder, aber wir wollten in einem Wellnesshotel entspannen und uns nicht vor laufenden, lärmenden Kindern nur Ärgern. Ausserdem gab es keine Dusche weder im Wellnessbereich noch in der Sauna. Der Saunabereich sollte eigentlich Textilfrei sein. Aber alle laufen in Badekostümen herum. Es ist unhygienisch mit den nassen Sachen in der Sauna sich zu setzen. Das ist ein sehr grosse Quelle für Bakterien, Pilzen und kann zu Infektionen führen. Alles in allem ist das Hotel mit seinen 5 Sternen und diesem schlechten Angebot überteuert. Das Hotel würde sich maximal 4 Sterne wenn überhaupt verdienen.

Es ist sauber,das Personal sehr professionell. Im Spa war das Wasser etwas kälter,das wurde uns bei der Ankunft schon gesagt. Am Besten gefiel mir,das Kinder ab 17 Uhr sich nicht mehr sich im Spa und Scheimmbad aufhalten dürfen.

Es wurde zu viel Geld abgebucht und dann verlang dieses im Hotel auszugeben oder einen Antrag zu stellen es wieder zurück zu bekommen. Bei Ankunft keiner da, der einem mit dem Gepäck hilft. Überall in Zimmern Teppich, nicht sehr praktisch in den Wintermonaten. Heizung geht nur über Klimaanlage bis 23 Grad und nur dann wenn eine Karte steckt. Im großen und ganzen Preis-Leistung- Verhältnis nicht ok.