Hotels in Bad Neustadt an der Saale

Gute Lage, Nette Zimmer, Gutes Frühstück

Freundlichkeit der Mitarbeiter,Service,tolles Frühstücksbuffett ----

zufrieden

Größe des Zimmers und des Bads/WCs gut, Einrichtung und Betten sehr okay, Sauberkeit und auch Frühstück sehr angenehm. Wir kamen von einer Feier sehr spät ins Hotel zurück, nach 1h nachts. Aus einem Nebenzimmer hatte sich eine Dame wohl in der Türe geirrt und war statt in der Toilette aus dem Zimmer in den Flur gelangt, aber die Türe war zugefallen. Wir versuchten die Reception zu erreichen, liefen auch zu dem Partnerhotel Schwan&Post, aber nirgendwo war in der Nacht die Reception besetzt und es war auch keine Notrufnummer angegen, um der Dame wieder ins Zimmer zu verhelfen. Es könnten ja auch mal Notfälle auftreten, wo der/die Betreffende nicht mehr anrufen kann, nur vielleicht klopfen. Vielleicht kann man das verbessern.

das früstück war sehr gut nichtraucherzimmer gebucht, raucherzimmer bekommen

Nicht sehr viel. Zum Glück waren wir nur eine Nacht da.Es fehlt ein Chef der die übersicht hat.Die Angestellten tun ihr Bestes, jedoch mit zu vielen Fehlern. Vielleicht gefiel uns die Lage des dritten (!!) Zimmers, welches endlich der Booking-Vorbestellung entsprach. Das erste Zimmer stank fürchterlich nach Rauch, obwohl wir ein NICHTRAUCHER- Zimmer reserviert hatten.Der Apéro wurde doppelt verrechnet, der falsche Weisswein wurde serviert, die Vorspeise (Forellenfilet) kam ohne Meerrettichschaum, der abgemachte Zimmerpreis wurde nicht eingehalten (man wollte mehr fürs Zimmer), der Salat vom Büffet kam nie. Wie oben gesagt da fehlt ein Chef. Das Hotel kann man so nicht weiterempfehlen. Die Belegschaft scheint überfordert zu sein. Nur "Pech" kann man so viele Missgeschicke nicht nennen.

Sehr freundlicher Service, öffentliche Räume des Hotels sehr ansprechend, gemütliches Restaurant, gutes Essen Zimmer für den Preis etwas zu einfach eingerichtet, Frühstück fand in einem anderen Hotel statt