Hotels Gerolstein

Saubere, großzügige Zimmer mit tollem Ausblick. Ruhig. Sehr freundliches und herzliches Personal. Lecker Frühstück mit vielen tollen frischen Elementen. Auch das Hotelrestaurant war sehr lecker. Mein Mann und ich waren mit unserer 8-Monate alten Tochter sehr zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen.

Die Betten waren leider etwas geräuschvoll.

Träum Lage und Aussicht ins Tal. Sehr bemühtes und freundliches Personal. Ideal für eine Auszeit in der Eifel.

Sehr persönlich geführtes Hotel in sehr schöner ruhigen Lage

Der Service auf der Abend-Terrasse war temporär etwas langsam.

Fruhstuck Zimmer Spaa Bereich Personal

Wie dieses Hotel gebaut und eröffnet wurde, gehörte es zu den besten, was die Eifel zu bieten hatte. Nur das ist lange her. In der Zwischenzeit wurde nicht viel erneuert. Es ist immer noch gehobene KLASSE. Nur es gehört einiges ausgetauscht und repariert. Die Matratze war der negativste Posten. Model Jugendherberge ist nicht mehr zeitgemäß. Für 200€ gibt es sie. Das wäre eine infestion in die Zukunft und Gesundheit der Gäste. Sonst sehr sehr sauber das gesamte Haus, sowie sehr freundliches Personal. Tolle Lage sieht man ja auf den Bildern. Sie entsprechen dem Original. Kein Fak. Was es noch zu loben gibt ist das umfangreiche Frühstück. Super. Und dann war da noch die Externe Maseurin. Das war eine infestion in meine Gesundheit. Und das alles im Spaa Bereich. Sehr schön. Wenn die maroden Matratzen ausgetauscht werden, werde ich dort noch gerne Nächtigen. PS. So still wie da, habe ich noch nie geschlafen. Sagenhaft.

Traumhafte Aussicht, tolle Lage, freundlicher Empfang

Freundlich und super leckeres Essen.

Sehr schönes Panoramazimmer, tolle Lage des Hotels und das Frühstücksbuffet war voll zufriedenstellend. Den Wellnessbereich konnte ich leider nicht testen.

Aufgrund einer Seniorenreisegruppe war es beim Abendessen im Restaurant außergewöhnlich laut.

Unser Premiumzimmer war toll. Schöner Ausblick

Beim Frühstück sind fast alle Tische reserviert. Wir sollten direkt am Eingang sitzen. Nach Ablehnung wurden wir in die hinterste Ecke platziert. Nicht gerade sehr freundlich. Trotzdem am nächsten Tag andere Tische möglich gewesen wären, blieben wir ganz hinten. Schade

Freundliches Personal. Die Ruhe.

Zu wenig Parkplätze.

Das Frühstück und Abendessen war sehr gut. Sehr schöner Blick vom Balkon in die wunderschöne Natur. Saunabereich und Schwimmbad war super-traumhaft schön. Alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Minibar fehlte. Die Lage des Hotels war am Stadtrand und zu Fuß ca. 30 Minuten von der Stadt steil bergan. Preis in der Hauptsaison etwas erhöht.

Frühstück war gut, könnte aber ein bisschen umfangreicher sein. Abendessen im Restaurant war sehr gut und man fühlte, dass es mit Liebe zubereitet war. Zudem hatte man das Gefühl, dass der Gast im Mittelpunkt steht. Diese Gefühl hatte man nicht unbedingt an der Rezeption.

Frühstück könnte etwas mehr bieten. Empfang an der Rezeption könnte etwas freundlicher sein.

Super

Sehr gut

Die Sauna mit Wellnessbereich waren super Einzigster Kritikpunkt war hier die späte Öffnungszeiten (ab 15Uhr) Parkplätze waren genügend vorm Hotel vorhanden Essen im Restaurant war gut

Einrichtung ziemlich altbacken Frühstücksbüffet etwas lieblos Fertiger Kuchen aus dem Päckchen Eier waren nicht mal lauwarm Personal könnte freundlicher sein Informationsmappe sehr unübersichtlich

Super Unterkunft, sehr freundliches Personal! Selbst ein Late check out war ohne Aufpreis kurzfristig möglich! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

Komme immer gerne, sonst allein, um Mal abzuschalten, dieses Mal mit einer Freundin. Wir haben eine schöne Zeit miteinander verbracht, das Abendessen war ausgezeichnet, das Frühstück sowieso. Unbedingt den Rote-Beete-Apfel-Smoothie beim Frühstück probieren, der Knaller !

Alles war perfekt

Nichts

Das Personal ist durchweg sehr nett und kompetent ! Die Damen am Frühstücks-Buffet sind sehr hilfsbereit und aufmerksam ! Das Frühstücks-Buffet ist reichhaltig und vielseitig ! Ein perfektes Angebot für Frühstücksei-Liebhaber: Die braunen Eier sind weich und die weißen hart gekocht...und immer schön warm abgedeckt :) !! Die Matratzen waren sehr gut ! Das Angebot der kostenfreien Wellness-Einrichtungen ist gut ! Insgesamt ist der Eindruck eines gut geführten Hauses entstanden !

Tja, was hat uns nicht gefallen hat ist ....das Zimmer !! Formal erfüllt das Komfort-Zimmer 103 sicherlich die Anforderungen, aber das ist wie in der Schule, knapp bestanden ist nix tolles !! Erster Eindruck ...sehr klein und eng, was sich sofort beim Auspacken bestätigte, keine Kofferablage daher Koffer auf dem Bett ausgepackt,...geht gar nicht ! Nach dem Auspacken, wohin mit den Koffern ? Keine Stellfläche oder Ablage da, ...2 Meter hoch auf Schrank gewuchtet , ...geht gar nicht ! Dann Schrank einräumen, ...war groß genug aber der Safe war hinten, unten auf dem Boden montiert...Nutzung nur auf allen Vieren kriechend möglich, ...geht gar nicht ! Nächste Enttäuschung, Blick aus dem Fenster...Zimmer Richtung Norden, zu keiner Zeit einen Sonnenstrahl und der Ausblick nur stur gerade aus ! Rechts Hausfassade mit Fenstern und Links... mit Landschaftsbild bemalte Fassade...,man weiß also um die Schwächen ! Eine ungefüllte Minibar und ein leerer selbst zu befüllender Obstteller ( ...könnte zuminderst am Anreisetag gefüllt sein) sind auch nicht Standard bei 4 Sterne SUPERIOR ! Negativ fielen uns auch leider, aufgrund der Enge des Raumes, die viel zu kleinen Nachttische auf ! Wer wie wir eine Flasche Wasser mit Glas, Smartphone, Brille und Blutzuckertestgerät Nachts in Reichweite benötigt, muss die viel zu große Leuchte auf den Boden stellen... Thema verfehlt ! Eine Wandleuchte wäre zielführend ! Das nach dem ersten Duschen ( mangelhafte Abdichtung der Glastür ) das ganze Bad unter Wasser stand und beide Fußmatten 2x ausgewrungen werden mussten soll nicht verschwiegen werden . Alles in Allem war es das Zimmer, was den Wohlfühl-Anspruch des Hotels erheblich minderte ! In der jetzigen Form läuft das Zimmer dem 4 Sterne SUPERIOR Anspruch deutlich hinterher und bietet für 328€ incl. Frühstück für 2 Nächte keinen realen Gegenwert !

Das Personal war sehr freundlich

Das Frühstück war reichhaltig und richtig lecker. Das Doppelzimmer war geräumig und in Ordnung.

Das Zimmer hatte leider keinen Ausblick auf den Garten.

Ein herzliches willkommen. Tolles Abendessen und sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Das Zimmee war toll und vor allem sehr sauber.

Das Gebäude von außen bzw die Elemente des ehemaligen Klosters. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich ohne aufdringlich zu sein!

Sauna hat keinen Zugang zu einem Außenbereich. Eine der Staunen befindet sich im Bereich des Schwimmbades und ist nicht textilfrei. Der Saunabereich ist alles in allem etwas lieblos. Restaurant und Bar sind oberflächlich betrachtet gut gemacht, aber es fehlt ein wenig die Gemütlichkeit.

Das Frühstück und Abendessen sind ausgezeichnet. Sehr nettes Personal. Der Garten ist schön und ideal zum Entspannen. Schöner Wellnessbereich.

Leider lag unser Zimmer zur Straße, die sehr laut ist.

Innenarchitektur sehr schön.

Servicepersonal stellenweise unfreundlich und wenig zuvorkommend. Keine Klimaanlage auf den Zimmern und nicht ausreichende Verdunklungsmöglichkeit. Zimmer zur Straße sehr laut. zu wenig Parkplätze.

Moderne Zimmer, stilvoll eingerichtet. Das Frühstück war herausragend.

Die Parkplätze waren komplett voll, sodass wir einen externen Parkplatz suchen mussten. Es gibt aber um das Hotel genügend kostenlose Parkplätze.

Ausgesprochen freundlicher und humorvoller Empfang am Anreisetag. Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Zimmer (EZ) ist geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Die Lage des Hauses ist sehr zentral und alles ist fussläufig zu erreichen. Sehr gerne empfehle ich dieses Haus weiter !

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Frühstück ist gut.

Kein WLAN auf dem Zimmer, keine Verdunklung an den Fenstern, die Steckdosen direkt am Kopf Ende. Wann schaltet nachts aus Versehen das Licht ein

Sehr leckeres Frühstücksbüffet!! Das Zimmer war sehr geräumig und sauber!! Die Betten waren sehr bequem!! Tolles Bad!!

Das Frühstück war reichhaltig und sehr gut.

Leckeres Frühstück.

Das Kopfkissen war nix. Essen gehen in Gerolstein war schwierig, es sei denn man mag Pizza, Döner oder Kroatisch.

Die Unterkunft liegt sehr zentral in Gerolstein. Mein Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Das Personal ist sehr nett und es gibt gutes Frühstück.

Frühstück und Lage sehr gut

Betten könnten komfortabler sein

Freundliches Personal, zentral gelegen, sehr gutes Frühstück.

Das Frühstück war ausgezeichnet. Das Zimmer war nicht das Modernste, aber super gepflegt.

Leider ist der Ort ziemlich tot.