Hotels Kastelruth

Beschränkte Zufahrt zum Hotel (nur vor 10 und nach 17 Uhr) außer Anreise- und Abreisetag

Ein Traum!

Ausgezeichnetes Hotel, exzellente Küche, hervorragendes Personal

Nichts

Tolles Hotel in herrlicher Gegend, leckeres und vielfältiges Frühstück, köstliches sowie abwechslungs- und umfangreiches Abendmenü.

Beim Abendessen wurde(n) leider oft (personalabhängig) Wein (und Wasser) nicht bis zum Ende nachgegossen.

Lage ist zwar auf der Seiser Alm sehr gut aber die Bergstation befindet sich gerade vor den Hotelzimmern - Betrieb startet um 7:30 mit einem recht lauten Maschinengeräusch. Vielleicht aber auch nur weil wir das Fenster Nachts offen gelassen haben. Essen war ausgezeichnet und das Personal sehr sympatisch.

Erstklassiges Haus - TOP 5 in den Alpen ! Zimmerausstattung und Service TOP - sagenhafter Blick auf die Seiser Alm. (Schlernmassiv/Rosengarten und Lang/Plattkofelmassiv) Sehr aufmerksame Mitarbeiter ! First Class SPA Bereich - alles sehr stilvoll - hier waren sehr gute Innenarchitekten am Werk ! Spitzenküche - das Trüffel/Apfel Risotto ist “Sterne“ verdächtig ! Absolut und uneingeschränkt Empfehlenswert !!!

Das wir nach 3 Tagen wieder weg mussten...

Die herzliche Freundlichkeit aller am hotelbetrieb beteiligten Personen

Die zimmermädchen hätten die benutzten gläser austauschen können

Tolle Lage mitten im Zentrum direkt neben dem Kirchturm. Schönes Zimmer im 2.OG, Aufzug vorhanden. Wirklich ausgesprochen freundliches Personal und sehr gutes Frühstück. Kostenlose Parkmöglichkeit in der nahe gelegenen Tiefgarage.

Die Mitarbeiter waren besonders freundlich und zuvorkommend. Das Essen war hervorragend und reichlich. Die Spa Anwendungen waren sowohl von der Durchführung wie auch von Musik und Beleuchtung sowie Raumgestaltung sehr gut. Der Fitnessraum ist sehr großzügig, der Pool schön, aber auch oft sehr voll.

Fünf Sterne sind meiner Ansicht nach nicht angebracht, da es ein paar Abstriche gibt. Es gibt lediglich 2 Dampfbäder und eine recht kleine finnische Sauna (die zwischenzeitlich noch defekt war). Die Sauna ist deshalb viel zu voll und der kleine Ruheraum auch ständig überfüllt. Leider wurden keine Fitnesskurse oder Yoga angeboten. Mein einfaches Doppelzimmer hatte einen tollen Blick, es ist alles aus Holz. Die Farbgestaltung der Zimmer ist allerdings gewöhnungsbedürftig. Da das Hotel an meinem Abreisetag für einen Monat geschlossen hat, waren schon vor der Abreise alle mit Putzen beschäftigt, was etwas ungemütlich war. Es wäre geschickter die Abreise der Mitarbeiter um einen Tag zu verschieben, dann wäre alles etwas ruhiger.

Ideale Lage, perfekter Service und sehr gute Küche (schon das 4. Mal)

Schönes Hotel, zwar schon ein bisschen “in die Jahre gekommen “, aber noch im Rahmen; Zimmer wurden modernisiert und das ist auch sehr gut gelungen. Einzig die Kaffeemaschine im Zimmer hat gefehlt.... Die Lage ist gut. Die Straße hat nicht gestört. Die Sicht vorne raus war sehr schön; es gab einen überdachten Balkon am Zimmer. Der Skiraum ist geräumig und warm! Man kann mit den Skiern per Lift direkt nach draußen fahren. Die Piste und der Skikartenverkauf sind gleich um die Ecke. SPA Bereich war in Ordnung; der Ruheraum könnte ein bisschen freundlicher gestaltet werden; die genutzte Massage war hervorragend. Sehr zu empfehlen. Besonders hervorzuheben für Raucher: Die Zigarrenlounge. Raucher fühlen sich so auch gleich mehr geschätzt und müssen nicht raus in die Kälte. Frühstück und Abendessen waren in Ordnung und boten alles, was man so braucht; aber war jetzt auf heute kein Feinschmeckerfrühstück. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals. Alles sehr nett, mitdenkend, auf Zack und zuvorkommend, immer mit einem Lächeln auf der Lippe. Sehr angenehm! Man fühlt sich willkommen, ganz gleich ob im Spa, beim Essen oder an der Rezeption.

Aus unserer Sicht entspricht das Hotel nicht (mehr) dem heutigen 5 Sterne Standard eines erstklassigen Hotels in Punkto Komfort, Design, Speis & Trank (mal abgesehen vom Service/Personal, das wirklich eines erstklassigen Hotels würdig war ;-)) Das Preis-Leistungsverhältnis empfanden wir als zu hoch. Abgesehen davon würden wir das Hotel weiterempfehlen, wenn man jetzt nicht etwas besonders Exklusives und Edles sucht (was man bei 5 Sternen eher erwartet)

Die außergewöhnliche Ausstattung

Super freundliches Personal Kostenloses Wasser auf dem Zimmer Super leckeres Essen

Wunderbare Lage, Abendessen perfekt!! Einfach ein super Hotel!

Aufpreis schon für ein Kind im Alter von einem Jahr im Bett der Eltern - kennen wir so nicht und wir waren mit unserem Kind schon in mehr als 25 Hotels im In- und Ausland

Verpflegung super lecker, Personal mega freundlich, tolle Zimmer, familiärer Flair, stilvolles Interieur, E-Bike stehen kostenlos zur Verfügung, kann es nur weiterempfehlen, wir kommen bestimmt wieder!

Waren wunschlos glücklich.

Tolle Zimmer - absolut grossartiges Personal - super Essen . Ein Rundum- Wohlfühlhotel .

Spontan gebucht und voll ins "Schwarze" getroffen! Ein sehr "freundliches" familiär geführtes Unternehmen, welches keine Wünsche offen ließ. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich, eine Buchung mit HP ist auf jeden Fall zu empfehlen. Die kulinarische Vielfalt erfüllte jeden Wunsch, auch auf spezielle Wünsche (vegetarisch) wurde zur vollen Zufriedenheit eingegangen. Uns imponierte auch die fachkundige Beratung der Tochter bezüglich der üppigen Weinkarte. Der Wellnessbereich ließ auch keine Wünsche offen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!

Super Hotel. Frühstück und Abendbrot alles super. sehr zu empfehlen!

Das mit viel Liebe zum Detail errichtete, moderne Bauernhaus lässt keine wünsche offen.:) Die Appartements sind sehr groß und modern. Mann fühlt sich in der familiären Umgebung gleich wie zu Hause. Der Ausblick vom Moarlhof ins Tal und auf die Berge ist überwältigend. Für einen Sommer Urlaub ideal. Wir kommen gerne wieder !

Absolut ruhige Lage. Außergewöhnlich gute Ausstattung der Wohnung, bequeme Betten und ein leckeres Frühstück.

Wir haben uns in dieser wunderschönen Unterkunft super wohl und vom ersten Moment an herzlich Willkommen gefühlt.

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herausragend ist die Gastfreundschaft und Herzlichkeit der Familie Putzer, von der Ankunft bis zur Abreise! Auf dem Moarlhof wird man als Gast verwöhnt. Das ist nicht nur eine Werbefloskel, sondern gelebte Realität. Das i-Tüpfelchen sind die selbst hergestellten Produkte vom Hof, wie beispielsweise der Apfelstrudel. Der Moarlhof ist absolut empfehlenswert!

nichts Negatives

Tolle Einrichtung mit Zirbenholz. Sehr nette Vermieter. Große Spieloase für Kinder und Erwachsene, Tischtennisplatte und Kickerkasten könnten noch ergänzt werden. Großer Skiraum, spezielle Schuhheizung für Skischuhe fehlt, Möglichkeit zur Skipräparation wäre wünschenswert. Kurze Wege zur Seiseralm und ins Grödnertal! Kostenlose Tiefgarage mit direktem Zugang zu den Appartements.

Ein kleiner Wellnessbereich mit Sauna/Whirlpool würde die tolle Unterkunft vervollständigen.

Sehr ausgewogenes Frühstück. Absolut ruhige Lage.

Uns hat alles gefallen, das Hotel ist neu und super ausgestattet. Besonders toll fanden wir den spa Bereich, einfach super toll!!!! Sehr sauber und es gibt eine riesige Auswahl an SAUNA. Die Massagen, die wir gebucht haben, waren sehr entspannend und professionell. Das Frühstück war sehr reichhaltig.

Nichts

- sehr freundliches Personal - schöner SPA Bereich - alles sehr sauber - Frühstück lässt keine Wünsche offen - jeden Tag organisierte Tourenvorschläge (Hike + Bike) - Pool auf der Dachterrasse mit Bergblick - Busticket für ganz Südtirol im Preis mit inbegriffen Wir haben noch Halbpension für 25€/Per. dazu gebucht, jeden Abend ein Genuss

- unser Zimmer lag in Richtung des Supermarktes, das war morgens manchmal sehr laut

Einfach Alles! Wir waren rundum zufrieden!

Wellness Essen

WLAN schlecht Enger Parkplatz in Tiefgarage

Super Frühstück Toller Pool Super Wellnessbereich Panoramapool auf dem Dach wirklich einzigartig und toller Blick!

Manko in meinen Augen der Service Wir wollten auf dem Dachpool Getränke bestellen, leider war eine Bestellung über das dortige Telefon nicht möglich da keiner abnahm. Wir mussten erst runter zur Rezeption um dort ein Getränk zu bestellen. Hier war man aber auch erstmal 15 Minuten mit der Aufnahme einer telefonischen Reservierung beschäftigt bevor man uns annahm. Weiterhin wollten wir Abend an die Bar gehen um etwas zu trinken. Laut Hotelinformation war diese bis 23 Uhr geöffnet. Leider standen wir bereits um 22:15 vor verschlossenen Türen. Von einem 4 Sterne Hotel mit zimmerpreisen >200 Euro pro Nacht darf und muss man einfach etwas mehr erwarten. Wenn ich solch einen Service nicht bekomme reicht auch ein 2 oder 3 Sterne Hotel!

An der Reception der Empfang mit einem Glas Prosecco-ein toller Einstieg! Die Bade-und Saunawelt, das Massageangebot, überhaupt die Lage des Hotels. Das Frühstück war lecker, bei HP war noch ein kleines Kuchenbuffet am Nachmittag inklusive, ein netter Zusatz, zumal auch für unsere Männer ein Wurst-Käsesalat angeboten wurde.

Der Kellner am Nachmittag war nicht sehr nett......