Hotels in Newton

Arrived at 130pm to check in but was told room wasn't ready. When I returned later that night they told me they were overbooked and bumped me to a hotel 20 minutes away. Even though they paid for the cab it was an inconvenience.

I liked the proximity to Boston College. The room was cleam and comfortable. There was no foreworning of the extensive remodel going on. The hotel will be nice when finished, but was clearly not at its best. The restaurant was terribly disappointing-food was not good, and very expensive.

Lage

Die Zimmer sind klein. Sicht schrecklich. Das Bad war sehr klein. Wenn Sie können, wählen Sie ein anderes Hotel. Klein. Muss renoviert werden

Wie sich die Angestellten, insbesondere die Chefin Victoria, schlussendlich für uns einsetzten, nachdem 2 Tage vorher Fehler passierten. M.a.W. es fand eine Reaktion statt und eine Korrektur. Bravo. Darum Mitarbeiterbewertung sehr gut. Falschinformation 1 am Wochende an der Frontdesk: Wir könnten von Tag zu Tag buchen, da genügend Zimmer vorhanden, trotz Boston-Marathon (wir waren gestrandet wegen Vulkanasche). Falschinformation 2 am Montag: Es sind nicht genuegend Zimmer vorhanden und Sie müssen auschecken. Der Angestellte drückte uns einfach eine Liste mit Tel-Nrn. und Hotelnamen in die Hand. Wir sollen diese abtelefonieren. Er könne nichts tun, ausser das Zimmer bis 14:00 verlängern. Hierauf wandten wir uns mit Nachdruck an Victoria, Resultat siehe oben. Andernfalls hätten wir Mitarbeiterbewertung als schlecht kennzeichnen müssen.