Hotels Palenque

Im Gegensatz zu ihrem männlichen Kollegen war die anwesende Mitarbeiterin sehr liebevoll, hat viel gelacht und den Gästen gegenüber immer freundlich. Da sie wohl auch die Köchin (Frühstück) ist, war sie leider nicht immer unser Ansprechpartner und wir mussten auf den unliebsamen Herren ausweichen.

Die Mitarbeiter in der Unterkunft arbeiten sowohl an der Rezeption als auch als Bedienung im hauseigenen "Restaurant". Die komplette Zeit unserer Buchung war es im Hotel nicht sehr voll und trotzdem macht der männliche Mitarbeiter einen dauerhaft genervten Eindruck. Von professioneller Freundlichkeit fehlte jede Spur. In seiner Gegenwart hat man sich dauerhaft unwohl und nicht willkommen gefühlt. Bei Fragen spielte er lieber mit dem Handy als auf uns einzugehen.

Neben der Lage, dem Pool und der Aussicht waren wir von den Gastgebern des Hotels begeistert. Kurzer Weg zu den Ruinen von Palenque und den in der Nähe liegenden Wasserfällen. Das Casa Lakyum ist rundum empfehlenswert !!

Das WiFi könnte etwas besser funktionieren und das Personal könnte ruhig etwas Englisch sprechen.

Wunderbarer Blick in die Natur, sehr ruhig, sauberer Pool. Tolle Erholung nach der Tour durch die Ruinen von Palenque. Haben früh morgens Aras und Brüllaffen gesehen.

Leider kein Essen am Abend möglich. Das war aber kein Problem, da einige Restaurants gut mit dem Auto erreichbar sind.

Sehr schöne in den Dschungel gebaute Anlage. Alles weitläufig und auch von Echsen und Agutis bewohnt. Keine Sorge, die wohnen draußen. :-)

Zimmer etwas dunkel und Restaurant etwas monoton.

Fitness Bereich, Pool

Großzügige Gepflegte Anlage, was die schlechten Fotos bei Booking.com nicht erwarten ließen.

Sch öner Pool , vielfältiges Frühstück

- tolle natürliche Anlage - die natürliche Poolanlage ist herausragend gelungen - das Personal ist super freundlich und hilfsbereit - abgelegen von der Stadt, allerdings perfekt um die Ruinen zu erkunden. Für uns somit optimal - Zimmer hat unseren Erwartungen erfüllt. Alles sauber und in Ordnung

- das Essen war nur befriedigend und der Preis recht teuer. - Somit beurteilen wir das Preis-/ Leistungsverhältnis des Essens als mangelhaft

Tolle Lage mitten im Dschungel, Zimmerausstattung sehr Basic aber sauber, ganz in der Nähe von den Ausgrabungen, Personal des Restaurants super freundlich, einziger Manko: die Rezeption (legen immer wieder das Telefon auf, wenn sie nichts verstehen und ignorieren die Anliegen die man hat komplett)

Die Lage war gut

Kakerlaken und ameisenstrassen im Zimmer. Auf Grund unserer Beschwerde wurde so viel Insektengift gesprüht, dass es uns schlecht wurde. Dafür waren sowohl Kakerlaken verschiedenster Größe und mehrere Ameisenstrassen am nächsten Tag wieder da. Pool ist schlammig und ungepflegt.

Nichts

Zimmer sehr klein und laut! Badezimmer im Flur. Unteres Niveau!

Sehr schöne, gepflegte Anlage. Saubere Zimmer. Super Klimaanlage, die nicht viel Lärm macht. Guter Wlan Empfang im Zimmer.

Etwas demotivierte Reception. Etwas harte Betten, aber noch akzeptabel. Hellhörig bzw. lärmig vom Flur her. Schwacher Wasserdruck bei der Dusche. Etwas abseits vom Zentrum gelegen (10-15 Min. zu Fuss)

Lage Zimmer

Die Tiere.Ruhige Lage .Zentral gelegen.

Personal im Restaurant seit 3 Jahren zu arrogant.

Wir hatten Probleme mit Flugtickets, es wurde noch um 23Uhr alles getan um un zu helfen. Das macht Glücklich

Nette Anlage mit schönem Garten und Pool. Gleich dahinter beginnt der Dschungel. Relativ Ruhig. Freundliches Personal. Gute Betten für Leute die es eher etwas härter mögen. Wasser, Saft gibt es den ganzen Tag und morgens Café de Ola.

Die Handtücher wurden den einen Tag nicht gewechselt, sondern so feucht wie sie nach dem morgendlichen duschen waren, von der Zimmer Reinigung zusammen gefaltet auf die Ablage gelegt. So waren sie am Abend immer noch feucht. Das muß nicht sein.

Ein absolut empfehlenswertes Hotel!

Alles war sehr gut gepflegt! Ein erholsamer Aufenthalt!

Nur wenige Minuten von den archäologischen Stätten von Palenque und dem ADO Busbahnhof. Großzügige Anlage. Wir hatte. Eine Standardzimmer, welches ein großes Bad und 2 große Betten hatte, außerdem eine Klimaanlage und einen Safe. Außerdem standen 2 Flaschen Wasser zur Verfügung. Das Personal war freundlich und bemüht.

Das inkludierte Frühstück lohnt sich nicht. Außerdem fragten wir an der Rezeption nach ein paar Ausflugsoptionen, leider haben wir keine Infos erhalten.

Die Tiere.Brüllaffen Familie.Kolibris,Leguane.e.t.c.Restaurant.

Die Luftfeuchtigkeit im Zimmer .Aber man ist auch im Dschungel.

Grundsätzlich ist das Hotel vom Design her schön gemacht.

Die Hotelanlagen außen wie innen, auch der überdachte Aufenthaltsbereich, wo man sitzen kann, waren durch Staub und Pflanzenreste verschmutzt, man konnte sich nicht hinsetzen, ohne die Polster vorher auszuschütteln. Obwohl sich direkt nebenan ein fantastisches Lokal mit authentischer Maya-Küche befindet, erhielten wir eine Empfehlung für ein Lokal in der Innenstadt, wo das Essen höchstens als "noch erträglich" bezeichnet werden kann. Im Zimmer gibt es keinen Schrank. Das Zimmer selbst ist relativ klein für diese Preiskategorie, besonders das WC mit der Dusche. Beim ersten Frühstück gab es keine Milch zum Kaffe und keinen Joghurt, obwohl Müsli serviert wurde. Die Papayas waren dadür am zweiten Tag muffig und nicht genießbar. Es gibt keine Eier, keine Sonderwünsche möglich, da es im Prinzip dort keine Küche gibt. Kaffee ab der zweiten Tasse nur nach Insistieren erhältlich. Auswahl zum Frühstück insgesamt sehr spärlich. Es gibt keinen Frühstücksraum, sondern nur einen Tisch, an dem das Frühstück eingenommen werden kann. Da dieser durch ein britisches Pärchen belegt war, mussten wir auf einer Couch mit niedrigem Wohnzimmertisch essen, was sehr unbequem war. Das Personal ist relativ unfreundlich und wenig zuvorkommend. Zumindest wurde weder meiner Frau noch mir bei der Abreise angeboten, unsere Taschen zum Auto zu tragen. An dieser Stelle muss ich anmerken, dass ich sehr gut Spanisch spreche und es keinerlei Kommunikationsproblem gab. Das Beste kommt zum Schluss: obwohl bereits am Vortag die Straße in die Stadt aufgrund von Streiks blockiert war und die Hotelangestellten genau auf diesem Weg gekommen waren, erfolgte kein Hinweis, dass auch an unserem Abreisetag die Straße blockiert war, d.h. wir sind direkt in die Blockade gefahren (nach gut Zureden bei den Streikenden ließ man uns dann einen Nebenweg passieren).

Schöner Poolbereich (sogar mit Whirlpool), gute Lage zu den Ruinen, bequeme Betten

Frühstück war ok, Zimmer etwas feucht

Die Lage. Der eine Kellner war nett, ebenso die Putzfrau.

In die Jahre gekommenes Hotel. Feucht und schmuddelig. Kein warmes Wasser „für diesen Preis!!!“ die Receptionistin hat meistens geschlafen, dass wir uns beschwert haben liess sie kalt. Kaum angekommen, wollte sie Geld. Das Frühstück lässt zu wünschen übrig.