Hotels Muro

Das Hotel ist modern ausgerichtet mit traditionellen Stilelementen. Die Aussicht von der Hotelterrasse ist toll.

Das Restaurant gehört nicht zum Hotel, wird von einem Privaten betrieben. Daher nimmt sich das Hotel der Mängel im Restaurant nicht an. Das Personal, deutlich zuwenig im Restaurant, ist absolut unprofessionell. Das Frühstück ist langweilig und einfallslos. Man bekommt kaum frische Lebensmittel. Die Früchte sind oft alt und liegen tagelang in der Früchtevitrine. An einem Tag wurden fast verdorbene Ananas angeboten. Fruchtsäfte stammen alle ganz deutlich aus Safttüten aus dem Supermarkt, ebenso die Aufbackbrötchen. Nicht selten bekommt man alte und zähe Brötchen vom Vortag. Dasgleiche gilt für aufgebackene Eier; Spiegeleier und Rührei mit Speck vom Vortag. Die Frühstücksauswahl ist deutlich begrenzt. Am Frühstück wird nach meiner Einschätzung deutlich gespart ! Abendessen können nur nach vorheriger Reservierung eingenommen werden. Wir sind am Anreisetag spät gegen 19 Uhr eingetroffen. Da wir vorher kein Abendessen reservieren konnten, mussten wir auf das Essen stundenlang warten, wobei auch hier die angebotene Auswahl an Speisen deutlich eingeschränkt war. Die Klimaanlage des Hotelzimmmers funktionierte zwar, aber im innenliegenden Badezimmer war von Abluft kaum etwas zu spüren. Im Hotelzimmer gab es keine Möglichkeit, feuchte Wäsche, die man vom Strand mitbringt, zu trockenen. Es gibt offensichtlich auch keinen separaten Trockenraum oder Trockner. Die Nutzung des Pools auf der Dachterrasse ist deutlich eingeschränkt: Tiefe 1,05 m; mehrere Schwimmzüge sind kaum möglich.

Sehr nettes Personal mit einem super Service. Gut ausgestattet mit prima gestalteten Zimmern. Das Restaurant bietet hervorragende Mallorquinische Küche. Ein herrlicher Roof-Top Pool und eine Liegelandschaft mit Jacuzzi rundet das Bild ab.

An 2 Tagen (Wochenende) war das Frühstück eine kleine Nervenprobe, da das Personal scheinbar überfordert war.

Das Hotel war sehr ruhig und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und die Räumlichkeiten sind modern und stilvoll eingerichtet. Die Dachterasse ist ein Traum! Auch das kleine Städtchen Muro ist einfach nur bezaubernd. Man kommt von hier hin überall gut hin ohne inmitten des Turisten-Lebens zu sein.

Die Dachterrasse ist ein Traum. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend.

Es war alles perfekt.

perfekte Strandlage für Strand- und Badetage und auch für Wassersportbegeisterte

aktuell ungünstige Essenszeiten… ab 20:30 Abendessen dafür das man bis 9 uhr ausschlafen darf ist deutlich zu spät… Wer an der vormittagsanimation teilhaben will muss leider bis 10 mit Frühstück fertig sein sonst wird das nix… und abends schafft man leider auch nicht von anfang an zu schauen weil man da ja am Buffet ansteht.

Toller Pool für Kinder (Tief, flach oder einfach alles zusammen). Sehr bemüht am Buffet mit guter Abwechslung. Grundsätzlich nettes Personal und hilfreich. Als unser Sohn vom Pony gestürzt ist, haben sie super reagiert und einen Arzt aufgeboten. Das schätze ich sehr. Der Strand (Playa del Muro) - noch immer Traumhaft und für eine Familie einfach perfekt. Es ist alles ohne Auto zu erreichen. Grosser Einkaufsladen, Städtchen, Strand oder halt auch die Bushaltestelle vor der Türe.

Wir waren zum 4. Mal da. Das erste Mal nach dem 1. Lockdown. Grundsätzlich ist immer noch alles gleich wie vor 3 Jahren. Aber das ist auch ein wenig das Problem. Es wurde zu wenig Unterhalt geleistet. Natürlich war das in dieser schwierigen Zeit nicht zuoberst auf der Prioliste. Aber es hätten auch einige wenige punktuelle Investitionen gereicht. Es war nicht schlecht, nur merkte man überall ein wenig, dass der Zahn der Zeit an der Anlage nagte. Info, dass an unserem Abreisetag alle Strassen gesperrt waren (wir konnten nicht vom Hotel wegfahren) und wir nur mit Glück unseren Flug noch ereichten, hätte ich proaktiv von ihnen erwartet. Zum Glück war unser Flug erst am Abend.

Weitläufig, große Anlage. Auch das Zimmer war sehr diskret gehalten. Wir hatten auch die Club Karte, weil wir ein Exklusiv Zimmer hatten.

Leider sind an einigen Stellen im Zimmer und in der Anlage schon ordentlicher Verschleiß vorhanden. Man merkt dass das Hotel schon einige Jahre auf dem Buckel hat.

Sehr schöne Anlage mit großem Pool und schönem Garten. Prima Essen und netter Kinderclub. Weg zum Strand sehr kurz.

Wir waren bis Saisonende dort und hätten uns gefreut, wenn auch am letzten Tag noch eine Show oder Minidisco stattgefunden hätte. Das wäre ein schönerer Abschied gewesen. Ansonsten haben wir unseren Urlaub sehr genossen.

Alles sehr gut und angenehm, ausser die Mückenplage

Die vielen Mücken

Personal sehr freundlich. Service allgemein. Animation

Die Zimmer sind veraltet. Beim Duschen fliesst ständig Wasser unter der Schutzwand am Boden und es braucht ständig Handtücher. War letzten zweimal wo wir dort waren auch so.

Schlaf und Wohnraum waren getrennt, das war sehr angenehm.

Ein reines Familienhotel. Wir hatten in einem anderen IBERO Star gebucht. Das Hotel hatte uns dann umgebucht in dieses Familienhotel, was durchaus für Familien ideal ist. Aber nicht für Einzelreisenden oder Paar geeignet.