Hotels Silver Spring

Der Service an der Rezeption war ausgesprochen höflich, zuvor kommend und hilfreich.

Ich bin es gewohnt SCHNELL auf alles, was ich im Fahrzeug habe zugreifen zu können. Im Westin Alexandria muss ich erst runter zur Rezeption, dann auf einen Clerk warten der den Schlüssel meines Wagens heraus sucht. Dann warte ich darauf, dass jemand Zeit findet meinen Wagen vor das Hotel zu fahren. Sollte gerade eine Reisegesellschaft mit einem Bus ankommen habe ich Pech, denn ich muss wieder warten. All das macht meinen Aufenthalt zu einem Negativerlebnis, das ich nicht wiederholen möchte.

Das Frühstück war lecker, untypisch für Amerika. Man wählte aus fertigen Gerichten! Also nicht unbedingt Toast und abgepackte einzelne Marmeladen, sondern frisch zubereitete Gemüse Bowls. Die Lage war top. Gute Metro Anbindung, Supermarkt und kleine Lokale in unmittelbarer Nähe

Freundlichkeit des Personals beim Frühstück. Es war nichts los, die Dame wirkte aber immer gestresst und unfreundlich Kein Safe im Zimmer

Beim Checkin fand man plötzlich die Reservierung nicht mehr im System und hat daraufhin manuell eine angelegt - natürlich hat man dabei das bereits bezahlte Frühstück vergessen.

Nach Problemen beim Check-In wurde ein höherer Preis (gegenüber dem gebuchten Preis) beim Check-Out verlangt. Nach unserer Rückfrage wurden wir von der Rezeptionsdame aufgefordert, dass wir den höheren Preis zahlen müssen und uns selber um das Problem kümmern sollen. Das Problem wurde an booking.com weitergeschoben..

Das Frühstück erhält man gegen einen kleinen Aufpreis im internen Restaurant. Wir hatten kleines Problem in unserem Zimmer. Als wir die Lobby angerufen habe, wurden wir ohne weiteres in ein neues Zimmer verlegt.

Das Viertel, in dem das Hotel liegt, ist phantastisch. Einfach nur rumlaufen und schauen - jedes Haus hat einen anderen Stil. Das Frühstück war in Ordnung, Kaffee sehr gut. Im Zimmer, bzw. einer Suite, lässt es sich nach einem anstrengenden Tag und mit einer leckeren selbst bestellten Pizza prima lümmeln.

Preis-Leistung war für mich in Ordnung.

Zentrale Lage, aber kein Straßenlärm. Gut, um DC zu erkunden. Das Frühstück ist übersichtlich, aber es ist im Preis inbegriffen. Das ist in DC nicht selbstverständlich. Und da es in direkter Nähe kein Cafe o.ä. gibt, ist das ein toller Service, den wir zu schätzen wussten. Spart Zeit und Geld.

Das Hotel ist relativ abgewohnt und riecht etwas muffig. Die Zimmer sind hellhörig.

Sehr freundliches Personal

Kein Obst zum Frühstück