Hotels Stapelfeld

Personal,Frühstück , war i.o.

Fugen im Bad waren schon gerissen Gardine im Bad ging nicht elektrisch hin runter Beim Papierkorb löste sich das Leder ab Duschtür war nicht dicht wegen Spalt zwischen Den Scheiben

Wow- die Aussicht ist der Hammer!!!

Die Lage des Hotels im Gebäude der Elbphilharmonie ist großartig, besonders natürlich, wenn man dort ein Konzept besuchen möchte. Dann kann man schön ohne Mantel einfach rüberlaufen, das ist schon superbequem. Sehr praktisch und großzügig ist auch die Parkgarage, wenn auch nicht preiswert, aber das gilt für das ganze Angebot. Unser Zimmer hatte einen schönen Ausblick aufs Wasser, für den wir allerdings beim Check-in auch einen Aufpreis gezahlt haben. Die Zimmer sind sehr modern, das Bad ist sehr schön mit Badewanne und separater großer Regendusche. Das Frühstücksbuffet ist gut; wenn man früh dran ist, klappt auch der Service sehr gut. Wir haben einmal in der Bar gegessen, auch das war lecker.

An unserem zweiten Morgen waren wir gegen 8:30 frühstücken, da waren die Räumlichkeiten sehr überfüllt, und der Service war überfordert. Es gab kaum noch einen freien Tisch, aber auch, weil einige nicht abgeräumt waren. Auch beim Buffet war nicht mehr alles so perfekt, der ehemals frisch gepresste Orangensaft kam nur noch als hellgelbe Wasserbrühe aus dem Automat. Auch stand der Tisch, den wir dann noch ergattert hatten, so eng am Nachbartisch, dass 2 Herrschaften aufstehen mussten, wenn man zum Buffet wollte. Hier gibt es noch Optimierungsbedarf. Aber alles in Allem hat es uns sehr gefallen und wir würden auch wiederkommen.

Super Zimmer mit extrem guter Aussicht! Direkter Zugang vom Hotel zur Elphi und zum Störtebecker

Frühstücksbuffet war recht gut, Wurstauswahl für das Hotel-Niveau zu gering.

Exzellentes und aufmerksames Service, schönes Zimmer und Bad; von der Rezeption direkt im selben Stockwerk ins Musikvergnügen - bequemer geht es nicht!

nicht gefallen ist übertrieben: Der Weg auf die Zimmeretage führt immer über die Rezeption im 8. Stock mit Umsteigen.

Angebot gut aber der Service könnte verbessert werden bzgl. abräumen von schmutzigem Geschirr und

Alles Bestens. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Ausstattung für meinen Hund

Das Frühstück war sehr lecker nur in dem Moment, 8.30 Uhr ziemlich überfüllt. Wurde jedoch im Aufzug bereits darauf hingewiesen. Beste Zeit 6.00 - 7.30 Uhr :)

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels in Hafennähe ist ideal für eine Städtereise. Die Zimmer und Badezimmer waren sehr sauber.

Das Frühstück war gut, die Lage sehr gut.

Zimmer war recht klein. Ablagemöglichkeiten für Gepäck fehlt. Bequeme Sitzmöglichkeit für zweite Person wäre sinnvoll.

Gut

Zimmer zur Strassenseite, man konnte Nachts kein Fenster länger auflassen.

Das Frühstück und die Sauberkeit auf dem Zimmer war ausgezeichnet.

Der Lärm ausserhalb des Hotels und die Lage sind nicht empfehlenswert.

die Ambiente vom Zimmer.

kleines Frühstück inkl,

Mh, schwer zu sagen ... die Bar war nett ...

Die Toilette hat furchtbar gestunken.... Das Frühstück für viel Geld und kaum Angebot... Personal war teilweise nicht freundlich Kein Babybett zur Verfügung gestellt, sondern ein Beistellbett und da sollte unser 2 jähriger Behindeter Sohn drin schlafen, was eine Katastrophe war....

Die Aktion "Rettet die Bienen" ist spitze. Das Zimmer muss nicht täglich gereinigt werden.

Frühstück war sehr reichhaltig und lecker.

Morgens gab es in der obersten Etage kein Wasser im Bad!!! Nichtmal ein Rinnsal kam aus dem Wasserhahn, geschweige denn aus der Dusche!! Auf Nachfrage an der Rezeption gab es nur die Info, dass dies an der Wasserversorgung der Stadt liegt. Diese Situation gab es leider an 2 Tagen. Sorry, aber das geht leider gar nicht!!!!

Lage. Zu nahe am Bahnhof mit entsprechendem Publikum.

Frühstück war okay. Bettenqualität war sehr gut Neue bestuhlung im restaurant sehr chick und bequem

Super Restaurant Nine mit hervorragender kompetenter und zuvorkommender Betreuung durch Herrn Dennis Wilke

Hervorragender Service, wunderschöne große Zimmer mit hohen Decken

Sehr freundliches Personal, Vorfällen im Frühstücksbereich sehr nett und persönlich

Perfekte Lage, Top-Personal und Freundlichkeit

Nichts

Frühstück top. Zimmer ein Knaller. Personal äusserst zuvorkommend. Wellnessbereich superior. 10,0 von 10 Punkten.

Zentrale Lage,

Etwas altbacken, Zimmer war nicht verschlossen worden vom Personal nach Housekeeping, kein Rechnungserhalt, im Restaurant nur geringe Speisenauswahl, Gerichtzusammenstellung nicht jedermanns Geschmack

Spa Bereich war excellent!

die Bedienung im Restaurant am Abend war offenbar etwas überfordert, sowohl die Aufnahme der Bestellung erfolgte erst nach Aufforderung und auch die Bezahlung mußte mehrmals angefragt werden. Eigentlich sehr ungewöhnlich für dieses sehr gute Haus

Das große Zimmer Das gemütliche Hotel Die Lage

Sehr freundliche Mitarbeiter.

Um Urlaub im klassischen Sinn zu machen ist das Hotel auf Grund der vielen lauten Gräusche ( Küche, Feste, Restaurant, Servicewagen, ....) nicht geeignet. Es klapperte, rumpelte und lärmte bis nach Mitternacht. Morgens um sieben ging es wieder los. Schade :-(

Das Hotel ist sehr idyllisch am Wald gelegen. Das Zimmer und das Badezimmer waren sehr groß. Die Ausstattung des Zimmers ist Geschmacksache. Der Fernseher hat eine phantastische Größe. Die Matratze war super! Der Wellnessbereich ist klein, bietet aber 2 Saunen, 1 Dampfbad, 1 Infrarot Sauna und 1 Salzgrotte.

Obwohl die Außentemperatur nicht sehr hoch war, war das Zimmer sehr warm. Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück stimmt für mich nicht überein, daher haben wir am 2. Tag nicht im Hotel gefrühstückt. Die Renovierung des Hotels sollte auf jeden Fall weitergehen, vieles ist nicht mehr zeitgemäß.

Die Zimmer sollte klimatisiert sein. Derzeit Springbrunnen vor dem Hotel früher abschalten.

Lage / Hotel / Personal Check-in / out war schnell und sehr freundlich, check in nach Mitternacht kein Problem

Das Hotel ist doch etwas in die Jahre gekommen benötigt eine Grundüberholung, Großer Fleck auf dem Teppich, Teile der Beleuchtung im Bad gingen nach 30 Sek. aus. Alles nicht dramatisch aber bei dem Anspruch und im Verglich zum Sofitel München z.b. verbesserungswürdig. Es ist immer schade das ein gutes Hotel runtergewirtschaftetes wird bis nichts mehr geht und dann erst renoviert wird.

Die Lage ist absolut erstklassig. Du bist direkt in der Shopping Szene Hamburgs. Sehr schön

Das einchecken hat ca. eine halbe Stunde gedauert. Das obwohl nur eine Person vor mir war. Die weiteren Kollegen des Check in Bereiches haben es aber vorgezogen eine Pause zu machen. Kein guter Service. Das Zimmer welches mir zugewiesen wurde, war ein Raucher Zimmer. Ich habe es reklamiert, musste dann komplett umziehen in eine neues Zimmer. Entschuldigung? Fehlanzeige! Die Abschlussrechnung wurde mir dann ebenfalls falsch ausgestellt. Darauf habe ich dann hingewiesen. Keine Chance am Schalter eine ordentliche Rechnung zu bekommen. Bis Heute warte ich auf eine richtige Rechnung. Peinlich!

Das Frühstück war sehr vielfältig, das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Lage war genial, egal ob Elbphilharmonie, Reeperbahn oder Shoppingtour ! Sehr zu empfehlen

Sehr zentrale Lage des Hotels, sehr angenehmes Ambiente, sehr umfangreiches Frühstücksbuffet, sehr guter Service, freundliches und engagiertes Personal Für den nächsten Hamburg-Besuch erste Wahl.

Nichts

Zimmer klein und schlecht aufgeteilt. Dusche klein Barpreise extrem hoch, Ambiente in der Bar nicht zeitgemäß. Frühstück überteuert Für einen Late Check Out von +2h sollte ich 95 Euro bezahlen, habe dankend abgelehnt.

Zuvorkommendes Personal beim Check-Inn, beim Frühstücksbuffet, schöner Wellnessbereich, ausgezeichnete zentrale aber ruhige Lage des Hotels.

nicht akzeptabel ist dass man mit dem Aufzug auf das 2. Stockwerk fährt, dann aber 9 Stufen hat um zu den Superior Zimmern der Gruppe 2300 hat (ich denke an ältere Personen mit Gepäck) nicht stilgerecht war der Instantaufbrühkaffee in einen 5* Haus

Bis auf die Hotelbar schlicht alles

Der Service der Hotelbar war eine Katastrophe! Man war nicht in der Lage bestellte Cocktails herzustellen.