Hotels San José del Cabo

Einfach traumhaft. Tolles Personal. Täglich wird etwas geboten. Weiter so.

Super Service und das Essen war hervorragend. Zimmer waren großzügig und sehr sauber.

Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und konnten zum Teil sehr schlecht Englisch. Leider war das Schwimmen im Meer verboten was nicht in der Hotelbeschreibung definiert wurde- sehr schlecht!!

Auf meiner Reise durch Baja California Sur war das Marquis Los Cabos meine letzte Station. Und bekanntlich kommt das Beste immer zum Schluss! Das Hotel mit seiner offenen Lobby sieht beim Ankommen schonmal spektakulär aus. Zur Begrüßung gab es dann gleich einen Margarita. Das Zimmer war sehr schön und der Blick aus meinem Zimmer im 4. Stock wirklich atemberaubend. Ich war im Januar zur Walsaison dort und konnte oft meinen Augen nicht trauen, wie viele Wale man vom Zimmer oder Pool aus mit bloßem Auge sehen konnte. Ich habe sieben in nur zwei Stunden gezählt. Für mich wirklich spektakulär! Das Zimmer hat große Schränke, Couch, Tisch mit Stühlen und eine Badewanne, von der aus man aufs Meer schauen kann. Wer mehr Privatsphäre zum Badezimmer hin möchte, macht den Vorhang zu. Die Badprodukte waren von L‘Occitane. Der Strand direkt vor dem Hotel ist fantastisch, auch wenn die Strömung zu gefährlich zum Baden ist - dafür hat man die Infinity-Pools. Was den Service und das allgemeine Hotelangebot der All-Inclusive-Leistungen angeht, werden in diesem Haus nach meiner Meinung nach Maßstäbe gesetzt. Vier Restaurants mit unterschiedlichen Themen - alle total lecker -, inkludierte Minibar und Aktivitäten, die zu keinem Zeitpunkt aufdringlich waren - einfach toll. Und der Aufwand, der für die Gäste betrieben wird, ist außergewöhnlich. Die Mitarbeiter sind freundlich und lesen einem fast schon die Wünsche von den Augen ab - alles auch ohne All-Inclusive-Armband ;) Ich würde jederzeit wiederkommen und kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Alles war perfekt!

das personal war sehr sehr freundlich.

alles top

Essen war gut - aber all inklusive war eigentlich Nepp da der kostenlose Wein ungenießbar war und die Flaschenweine extrem teuer sind

Das ganze Set up mag für amerikanische Massentourismus Gäste die möglichst viel billigen Alkohol wollen geeignet sein, bietet aber definitiv kein personalisiertes ‚feeling at home‘ oder preferred guest Erfahrung. Personal ist oberflächlich freundlich aber wenn man Hilfe braucht funktioniert absolut nichts und Entschuldigungen sind leere Worte ohne dass sich etwas ändert. Definitiv nicht empfehlenswert und schon gar nicht zu diesem Preis! Concierge -:(((( Restaurant Manager -:((( Rezeption -:((( Spa - Gutscheinangebot aber Null verfügbare Termine Minibar - Bier zum Abwinken aber keinen Saft oder Tee oder Mineralwasser trotz Bitte solches zur Verfügung zu stellen Restaurants - wiederholt abgewiesen mit Wartezeiten von mehr als einer Stunde obwohl jede Menge Tische verfügbar Check in - über 1 Stunde gewartet und keinerlei Erklärung wie der Ablauf funktioniert Concierge- vollkommene Fehlanzeige - 2 Tage und Null Ergebnis Resort Manager - scheinheilige E-Mail auf meine Beschwerde abe keinerlei Reaktion und dann würde ich mehrfach aufgefordert eine Check out Bestätigung vorzuweisen um das Resort verlassen zu können - habe aber an der Rezeption beim Check out keine Rechnung bekommen obwohl ich beim Check in voll bezahlen musste. Preis würde in Mexican Pesos berechnet obwohl Preis in USD ausgewiesen war - Null Transparenz!!! Geldumtausch - 15 Prozent Gebühr und schlechter Kurs Fazit - Katastrophe und definitiv kein 5 Sterne Hotel. Ich habe mich als Gast veräppelt und abgezockt gefühlt - nie mehr !!!

Schöne Sicht aufs Meer

Extrem laut, die ganze Nacht sind Leute mit Koffern durchgelaufen, was extremen Lärm verursachte: nicht moeglich zu schlafen Teilweise fraglicher Service in Restaurants. Das Essen kommt, das Besteck fehlt. Qualität Essen = Fertigfood. Orangensaft total überzuckert.

Freundliches Personal

Alte Zimmer; Essen nicht gut; Strand zwar schön, aber Schwimmen nicht möglich; zu viele Leute im Pool

Sehr gepflegte Anlage. Tolle Fitness Angebote. Die Corona Schutzmaßnahmen werden sehr gut umgesetzt. Wir haben uns jederzeit sicher und sehr sehr gut betreut gefühlt. Vielen Dank

Meist freudliches Personal, gute Rezeption, bei Frühankunft bzw. später Abreise stehen Schließfächer und Duschen zur Verfügung und man kann die Verpflegung schon bzw. noch bis Abreise nutzen. Das Restaurant Zai hat die freundlichste Atmosphäre und das leckerste Essen. Der super Kinderbereich, da würde man gern nochmal Kind sein.

Bei Einzug wurde uns ein Zimmer gegeben in dem der Safe nicht funktionierte, Schrank und Kommode waren nicht sauber. Nach Rücksprache mit der Managerin wurde uns ein etwas größeres Zimmer gegeben mit teilweiser Küche. Eventuell wird man als Booking.com Kunde zunächst mit einfachen Zimmern versorgt, dies ist uns in den letzten Jahren schon 2x aufgefallen. Bei All inclusiv muss eine Bewertung des Essens in Booking.com möglich werden. In diesem Hotel gab es 2 Büfett Restaurants und 3 Restaurants mit Reservierung. Das Essen im Büfett Restaurant Solaris war sehr einfach und wenig abwechslungsreich. Reservierung in den anderen Restaurants ist sehr eingeschränkt möglich aber bei Vollbelegung kann mit Sicherheit nicht jeder Gast einmal den Vorteil des besseren Essen genießen. Das Hotel müsste die Reservierung von Liegen konsequent unterbinden, da zuviele Gäste Liegen reservieren ohne diese zu nutzen. Die Solaris Clubmitglieder werden auffällig mit Sonderleistungen versorgt, das fand ich persönlich nicht so toll.