Hotels Somerville

Sehr schön und komfortabel Zimmer.

nichts

Zimmer sind gut eingerichtet und sauber Das Bett war überdurchschnittlich Komfort

Lobby ist hässlich, sogar ohne Konstruktion Nichts Besonderes an dem Hotel.

Das Personal war fantastisch

Bauarbeiten in der Lobby Lampen waren heruntergekommen und Fleck auf dem Sofa

Das Personal war nett. Die Lage ist hervorragend für einen schnellen Zugang zu Cambridge/MIT

Nichts

Sie waren überbucht und sagten es mir am Tag.

Ausgezeichnete Lage. Direkt neben MIT und Novartis.

1) Die Temperatur im Frühstücksraum war ein wenig kalt. Es ist ein großes Zimmer und eine gesamte Seite ist nur Fenster. Ich war Mitte November. Ich frage mich, wie es bei Wintereinbruch ist. 2) Der Wasserdruck in der Dusche war zu niedrig. 3) Der Ventilator in der Klimaanlage ist laut.

Sehr schöne Ausstattung. Sharp Hotel. Fantastische Lage / Nähe zu Sehenswürdigkeiten

Sauber, gepflegt, Personal freundlich und sehr hilfreich.

Der Preis für das einfache Zimmer war wenig hoch, aber es gab einen ausgezeichneten Rabatt für eine Notfallerweiterung für zwei Tage.

Ruhe

Haushaltsführung stahl eine Armband und Management haben sie nichts getan.

Schönes Zimmer, gute Ausstattung, kostenloser Internet-Zugang, freundliche Mitarbeiter. Auf Reklamation über sehr laute Zimmernachbarn wurde sofort durch Vergabe eines neuen, sehr leisen Zimmers reagiert.

Klimaanlage auch in ausgeschaltetem Zustand nicht geräuschlos

ein modernes gut gefuehrtes Hotel mit sehr freundlcihen Mitarbeitern

Zimmer und Lage

Wireless Connection hat nicht wirklich funktioniert, Zumindest nicht mit Apple Computer. Und die vorhandene Beschreibung passte am Ende nicht zu dem wie man sich einwaehlen sollte.

Der Kundenservice war hervorragend! So professionell und aufmerksam. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren!

Ich kann nichts anderes sagen als toll.

Das Personal war sehr hilfreich

Angesichts der Kosten der 3 Zimmer (wir hatten eine Gruppe von 9 Familien) würde ich ein kostenloses abgekürztes Frühstück erwarten. Ich ging die Straße hinunter, um Kaffee zu trinken.

Das Hotel ist sehr sauber, optimal gelegen, das Personal an der Rezeption extrem hilfsbereit und freundlich, das im Lokal ebenso wirke aber etwas unangagiert. Die Preise im Restaurant überteuert die Quailtät aber angemessen. Das Zimmer optimal sauber und komfortabel. Leider kein feies WiFi was man bei einem Haus dieser kategorie erwarten würde.

Gut erreichbar vom Flughafen Terminal und den Shuttlebetrieben

Kein Schrank in meinem Schlafzimmer

Die Betten sind bequem. Es gibt eine Chaiselongue, auf der unser 4-jähriges Kind schlafen mochte. Sie bieten ein Kinderbett.

Das Zimmer war schmutzig. Die Polstermöbel und Teppiche hatten Flecken. Es wird jedes Mal noch schlimmer. Beim letzten Mal gab es Haare in der Dusche und auf der Toilette. Trotzdem lässt uns die Bequemlichkeit wieder kommen.

Restaurant und Café Personal Sehr lange Wartezeit für den Check-in um 19.00 Uhr

hatten nur koffeinfreien Kaffee pacs-System in die Zimmer. Mist.

Tolle Rezeption, günstige Lage direkt am Flughafen und tolles Restaurant

Der Abfluss der Dusche war schrecklich langsam, als ob man gleichzeitig duschen und baden wollte

Lage.

Sie hatten Probleme, meine Reservierung zu finden. Ich wartete fast eine Stunde, bis sie diese fanden. Keine Hilfe mit dem Gepäck. Kein Eis oder Teezubehör im Zimmer. Bad war in den Ecken schmutzig. Einige der Möbel etwas schäbig. Einige Tapeten lösten sich ab. Müsste dringend renoviert werden, wenn sie einen so hohen Preis verlangen.

Lage am Flughafen

Die Preise fürs Essen. Interne Restaurants sind sehr stolz auf ihre Menüs.

Komfort, Zugang zu den Terminals, schöne und sehr komfortable Zimmer

teuer

Mir gefiel das Bett. zu teuer für das Zimmer, das ich bekam aber ich wqs flad wirklich nur ein Dach über dem Kopf

Das Badezimmer

Wie sich die Angestellten, insbesondere die Chefin Victoria, schlussendlich für uns einsetzten, nachdem 2 Tage vorher Fehler passierten. M.a.W. es fand eine Reaktion statt und eine Korrektur. Bravo. Darum Mitarbeiterbewertung sehr gut.

Falschinformation 1 am Wochende an der Frontdesk: Wir könnten von Tag zu Tag buchen, da genügend Zimmer vorhanden, trotz Boston-Marathon (wir waren gestrandet wegen Vulkanasche). Falschinformation 2 am Montag: Es sind nicht genuegend Zimmer vorhanden und Sie müssen auschecken. Der Angestellte drückte uns einfach eine Liste mit Tel-Nrn. und Hotelnamen in die Hand. Wir sollen diese abtelefonieren. Er könne nichts tun, ausser das Zimmer bis 14:00 verlängern. Hierauf wandten wir uns mit Nachdruck an Victoria, Resultat siehe oben. Andernfalls hätten wir Mitarbeiterbewertung als schlecht kennzeichnen müssen.

Frühstücksraum

Aircondition laut, habe sie ausgeschaltet, um schlafen zu können