Hotels Turgutreis

Das Animationsteam war das einzig positive und sehr freundlich.

Personal angespannt und überansprucht. Alles überaltert und nicht Zeitgemäß. Zimmer nur proffesorisch sauber. Klima 24h an und keinen wirklich kühlenden Effekt. WLAN = 0! Strand nicht einladend. Bad und WC teils defekt und mit Spuren ! Essen solala ok ! Für ein 3 Sterne 5 Punkte aber normals ein 5 Sterne !!! Nein Danke

Der Strand ist Super Das Personal ist sehr Hilfsbereit und zuvorkommend Essen ist 1 A

Grosse Auswahl an Essen (türkisch sowie international), das Highlight ist aber das herzliche und freundliche Personal! Gleich nach dem Einchecken wurden wir mit einem Drink und kühlem Tuch empfangen und die Anlage erklärt. Der Strand ist schön und das Wasser klar und amgenehm erfrischend, traumhaft zum Schwimmen. Besonders im Restaurant kommt man schnell in Kontakt mit den Kellnern, die sehr aufmerksam sind und einem ansehen, welchen Getränkewunsch man hat. Leere Teller werden gleich weggeräumt und allgemein arbeitet das Personal sehr engagiert, schnell und gleichzeitig elegant und zuvorkommend. Auch wird persönliches Feedback sehr ernst genommen und geschätzt. Es gab an einem Morgen ein Problem mit der Anlage draussen. Es wurde gleich angepackt und jeder wusste, was zu tun war, um es zu beheben. Sentido war eine unglaublich tolle Erfahrung!

•nicht das reservierte Zimmer bekommen •unfreundliches Putzpersonal •schlechtes und kaltes Essen •strand schmutzig und klein matratzen waren verschimmelt

Die Aussicht.

Die Sauberkeit des Zimmers. Die Technik, der Fernseher hatte nur türkische Programme und dies auch erst nachdem wir einen Techniker bekamen. Im ersten Zimmer war die Klimaanlage kaputt. Aus diesem Grund mussten wir am Abend unser Zimmer wechseln. Die Möbel waren dreckig und teilweise kaputt. Das Badezimmer schimmlig und der Whirlpool total verkalkt und das Wasser stank. Unser Essen war von minderwertiger Qualität und schmeckte demzufolge nicht. Wir sind Mittags und Abends Essen gegangen.

Zimmer nahe am strand

Sauberkeit der umgebung

Einfach alles, die Lage, das Hotel, der Service, das Personal, das Essen!!!

Ich werde jetzt nicht die Stecknadel im Heuhaufen suchen. Alles wunderbar!

Wunderschönes Hotel, alles sehr schick und edel gemacht. Der Strand ist auch toll. Der Ausblick vom Hotel aus unbezahlbar, die Zimmer waren auch sehr sauber und gut ausgestattet.

Ich finde es nicht in Ordnung, mir wurde eingentlich bei der Buchung ein kostenloser Transfer versprochen, kam natürlich niemand der mich abholte, auf meine E-Mail hat niemand geantwortet. Beim Rücktransport hätte ich die Info bekommen, dass mich der Transport zum Flughafen € 16 kostet, der Taxifahrer wollte beim aussteigen € 66 von mir. Da besteht definitiv Verbesserungsmöglichkeiten über den Ablauf sowie Check Out.

Sehr gute Lage und die großen Zimmer mit einem wunderschönen Ausblick.

Personal zum Teil überfordert bzw. nicht qualifiziert.