Hotels Acapulco

Bei Ankunft erhielten wir ein Zimmer-Upgrade mit Meerblick - sehr groß und schön eingerichtet. Vermutlich bekamen wir das Upgrade an der geringen Auslastung des Hotels. Die schöne Anlage sowie Pools als auch die leckeren Restaurants und den tollen Strand direkt vor der Tür mussten wir somit mit sehr wenigen Leuten teilen. Das ermöglichte uns Erholung und Entspannung pur. Personal sehr freundlich und hilfsbereit - Probleme mit dem Safe sowie Unterstützung bei dem frühen Check-Out waren sehr gut. All-Inclusive empfehlenswert, wenn man sich nicht aus dem Resort bewegen möchte.

Bedingung in den Restaurants könnte teilweise etwas aufmerksamer bzw. flinker sein. Wir hatten Zeit, somit war das nicht für uns nicht so gravierend. Anlage sieht man vereinzelt das Alter an. Trotzdem ist die Anlage gepflegt und lädt ein, sich dort aufzuhalten.

Tolles Hotel, tolle Lage und freundliches Personal.

Die Wartezeit am Desk betrug über 40 min um einzuchecken. Die Wartezeit zum Frühstück betrug mitunter 30 Minuten.

Die Gartenanlge mit 3x Schwimmbädern ist super.

In einem 5xSterne Hotel sollte eine Minibar oder wenigstens ein kleiner Kühlschrank vorhanden sein.

Die Unterkunft hat eine sehr schöne Lage und verfügt viele schöne Gebäude.

Das Personal war immer zu langsam. Es kann nicht sein, dass man hinter dem Kellner zum Bestellen hinlaufen muss. Das Frühstück war immer Buffet, was dazu führt zu so viel Mull, weil viele Essen hintergelassen wird. Zu Corona-Zeit werden viele Gäste ohne Maske rumlaufen und das Personal wird keinen Hinweis dazu geben, dass die Masken auch außerhalb getragen werden müssen. Es kann auch nicht sein, dass beim Check-Out 8 Mitarbeiter dort stehen und nur eines davon, die Kunde auschecken darf. Bei nächster Gelegenheit suche ich mir ein anderes Hotel zu übernachten.

Große Zimmer mit Balkon

Der Duschvorhang war nicht komplett sauber

Super freundliches, hilfsbereites Personal! Sehr sauber, gute Betten, prima Frühstück! Hatten eine Junior Suite - sehr großzügig und schöne Aussicht im 20. Stock auf den Strand und die Bucht. Gute Lage, wenn es darum geht abends per Spaziergang ein Restaurant oder Bars zu besuchen.

Man soll beim Einchecken Formulare unterschreiben bzgl. dass man weder Getränke, noch Speisen mit ins Hotel nimmt. Man muss eine Kaution für Handtücher hinterlegen - echt befremdlich für mich. Das Hotel mit +800 Zimmer hat nur 5 Aufzüge, die nicht besonders gut gesteuert zu sein - zudem sollen nur 4 Personen wg Covid pro Aufzug fahren - das klappt natürlich überhaupt nicht und man hat teilweise lange Wartezeiten! Das Hotel wird von vielen Familien besucht- daher sind dann auch im Pool mehr als genügend Kinder, die recht wild mit ihren Wassergewehren herumspritzen- Entspannung sieht für mich anderst aus. Am Strand gibt es trotz Absperrung viele Verkäufer und Massage- Möglichkeiten, die teilweise ja eine ganz gute Ergänzung sein können - aber!! - es gibt auch (nord-) mexikanische Bands, die nicht müde werden lautstark ihrer (wirklich nicht melodischen) Schlagzeug- und Trompetesongs zu spielen!! Teilweise bis spät abends / nachts!! Da muss aus meiner Sicht das Hotemanagement einschreiten - das ist für einen normalen Touristen nicht auszuhalten! Sorry! Noch ein Hinweis zum Strand - dieser fällt nach wenigen Metern sehr steil ab, sodass es eine wirklich starke und gefährliche Strömung gibt - baden würde ich dort auch für sehr geübte Schwimmer nicht empfehlen.