Hotels Puerto Calero

Lage zum Hafen und Wasser ist gut, ausreichend Parkplätze vorhanden (sogar E-Auto Ladestation, falls man so was dabei hätte). Auto- und Fahrradvermietung im Hotel bietet inet preise und ist flexibel. Abends keine Bars/Krach im Außenbereich.

Servicequalität bei weitem nicht dem eines 5 Sterne Hotels angemessen, eher Mittelmaß. Handtücher im Bad werden abgezählt und nur ein Handtuch pro Person, selbst Beschwerde nicht zielführend. Wenn man alles selbst im Hotel organisiert, dann klappt es mühsam. Dresscode der Gäste beim Frühstück sehr nachlässig, oftmals nur Badesachen. Hotel hat sich mittlerweile auf all inclusive Gäste ausgerichtet und zehrt vom Charme vergangener Tage. Abends Höllenlärm in Lobby, wo idR. die all inclusive Gäste sich betrinken. Empfehlung max. Frühstück und Zimmer weit weg von Lobby mit Meeresblick buchen.

Spa musste extra bezahlt werden im 5 Sterne Hotel......

Das Frühstück ist sehr gut. Alles da was der Mensch braucht. Kaffee und Tee gibt es reichlich. Schön wäre es gewesen, wenn die Lebensmittel mit einem Schild gekennzeichnet wären, damit man weiss Was für Käse, Wurst etc. das ist.

Nicht gefallen hat uns, dass wir beim Checkin so lange warten mussten. Die Wartezeit wurde zwar durch ein Glas Sekt versüßt, aber ich wäre lieber schneller drangekommen. Das Mittagessen hat noch Potential Nach oben! Fleisch und Fisch werden zwar vom Koch frisch zubereitet, aber alles was in Büfettform angeboten wurde, war nicht so toll. Die Bettdecke war einfach zu warm. Ein Laken mit einer Decke würde reichen.

Schlechtes WLAN, das Wasser im Pool war zu kalt,

Das Gesamtangebot

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Entspricht absolut den Erwartungen.

Das Badezimmer bedarf einer kleinen Auffrischung. Die Dusche wechselt unvermittelt die Temperatur auf kochend heiß - für Kinder nicht ungefährlich!

Großes, neu und komfortabel ausgestattetes Zimmer, bequeme Betten, sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück, äußerst freundliches Personal im gesamten Haus, sehr schöne Liegeterasse (chill out)

Alles bestens

Super Frühstück - gute Lage, zentral aber ruhig. Nah beim Flughafen, aber weit genug weg, dass man die Flugzeuge nicht hört.

Sehr leckeres Frühstücksbüffet mit einer reichlichen Auswahl. Halbpension zu buchen ist sehr empfehlenswert, das Büffet am Abend ist ebenfalls sehr variationsreich und super lecker! Sehr freundliches Personal!

Sehr ansprechendes Hotel. Super Zimmer. Erstklassig Betten. Sehr gutes Personal.

Alles!

Nichts!

Eher nicht für Alleinreisende

Frühstücksbüffet unglaublich, beeindruckender Bau und v.a. auch beeindruckende Pflanzen in und um das Hotel, wunderschöne Weihnachtsdekoration im ganzen Hotel, überall freundliches, aufmerksames Personal, vielsprachiges Personal, Bilder von Manrique

Nur eine Nacht dort, daher kann ich hier nichts sagen

Frühstück und Abendessen sehr gut, Mitarbeiter äusserst kompetent und freundlich, Zimmer sehr geräumig und sauber, Super Pool-Landschaft, gepflegte Gartenanlage und angenehme Außenanlage

nichts, aber es gab Probleme mit dem WLAN

Die Hotelanlage ist superschön sowie der Strand. Ausserhalb sind Restaurants nicht ganz nahe.

Ich habe nie einen Hotel erlebt, in dem die Personal jeden Tag zweimal das Zimmer aufräumen! Super freundliche Personal und das Essen war auch fantastisch!

Die Zimmertüren des Hotels sind ein bisschen alt. Die können die Lärm draußen leider nicht aufhalten. Wir haben leider zwischen unsere Aufenthalt einen sehr windigen Tag erlebt. An dem Tag kam viel Regenwasser von der Zimmertür.

Frühstück, Abendessen, Zimmer, sehr freundliches Personal, Sauberkeit, Reklamationen sofort erledigt (z. B. hatten wir reklamiert, dass nach dem Regen sehr viele Stechmücken im Zimmer waren). Es wurde sofort Abhilfe in Form eines Anti-Mücken-Steckers im Zimmer geschaffen.

Bei der Buchung muss beachtet werden, dass es ein "Familienhotel" ist. Uns war nicht klar, dass damit jede zweite Familie mit Kleinkindern (von 4 Wochen bis 5 Jahre) anwesend waren. Dementsprechend unangenehm laut war es im Speisesaal. Kinderweinen links und rechts neben uns. Viele oft mit zwei Kindern, die weinten, kreischten, auf den Tischen und den Tellern klopften und andere laute Geräusche verursachten. Für Kinder mit Familien mag dies Alltag sein, jedoch für Rentner, die im Urlaub Ruhe suchen, ist dies nicht das richtige Hotel. Wir hatten an der Reception den Vorschlag gemacht, doch eine Aufteilung in dem großen Speisesaal zu machen - eine Hälfte mit Kindern, die andere für Gäste, die Ruhe suchen. Ob dieser Vorschlag Gehör findet, ist fraglich. Auch andere Gäste waren nicht besonders angetan von dem Kindergeschrei beim Essen. Gegen einen Aufpreis von 30 Euro pro Tag/Person wäre es möglich gewesen, einen separaten "Adult- only-Bereich" zuzubuchen. Dies war uns dann aber zu teuer, da wir ja bereits 3000 Euro (HP) für zwei Wochen bezahlt hatten und nicht noch zusätzlich 840 Euro aufbuchen wollten. Alles andere im Hotel war ohne Beanstandung und wem Kindergeschrei nichts ausmacht, findet in diesem Hotel alles was einen schönen Urlaub ausmacht.

Am Morgen das Frühstück - perfekt - einzig Kaffee wurde uns in den ersten Tagen nicht offeriert. Erst als wir am 3. Tag bemerkten, dass andere Gäste gefragt werden … Aufenthalt im Poolbereich sehr angenehm, ruhig (Starprestige), tägliche Getränke offeriert worden von Kellner :-) Das Badezimmer - Klasse (viel Raum!) - am Abend haben wir uns richtig gefreut auf Auswahl Menu oder Buffet - sehr, sehr fein und nette Bedienung. Schöne Lage direkt am Meer.

Beim Eintritt wurden wir über das Angebot "Starprestige" informiert. Wir haben schliesslich zugesagt, wobei man ja nicht weiss, was man da eingeht … plus 90 Euro täglich ist ja nicht ohne! Man hat keine Vergleichsmöglichkeit zu Beginn. (wir wurden aber nicht enttäuscht - gut haben wir es genommen!) - Hinweis: wenn man die Anlage nicht kennt, vielleicht kurz aufzeigen Liste mit 3-4 Vorteilen an Comfort, Supplements etc. Am ersten Tag waren wir nicht genau informiert, wie es mit den Getränken läuft. Wie es mit der Konsumation von Wein ist - es lag auch keine Weinliste bzw. Preisliste auf. Wir haben dann 1-2 Rioja ausprobiert, hat geschmeckt und war letztlich im Preis- Leistungsniveau sehr gut. Aber wie gesagt, wir kauften ja "die Katze im Sack" - hätte auch enttäuscht werden können!