Hotels Playa de las Américas

Gute Lage & Preis- Leistung

Sehr hohes Geräuschniveau im Zimmer

Sehr gute Lage. Zimmer sollten allerdings mindestens zur Poolseite genommen werden. Die anderen Zimmer liegen zur Straßenseite und sehr laut. Schöne Poolanlage. Top Design im Eingangsbereich. Parken ist kostenlos.

Zimmer sind klein und schon etwas in die Jahre gekommen. Meerblick ist durch ein neues Hotel der Kette leider teilweise verbaut worden. Erst ab 4. Etage Poolseite ist schöner Blick möglich. Massenabfertigung im Essensraum ist nicht 5 Sterne würdig.

Das Personal war superfreundlich und sehr kompetetent! Egal ob an der Rezeption oder der Service im Restaurant einfach super!

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen

Leider nichts!

Das Hotel ist verkommen, lieblos gestaltet und sehr schmutzig. Es wird als 5 Sterne Hotel geführt, was auch im Hotel nochmals in den Prospekten erwähnt wird. Ist es in einem 5 Sterne Hotel üblich, dass der abgeschlossene Kühlschrank auf dem Zimmer nur gegen eine Gebühr entsichert wird? Ist es üblich, dass im Badezimmer halbleere Duschgel Fläschchen für neue Gäste bereit stehen? Ist es üblich, dass ein nicht ausgebuchtes Hotel eines der schlechtesten Zimmer ( direkt am Lüftungsschacht der Küche ) vergibt? Im Zimmer, sowie auch im Bad gab es Schimmel an den Wänden, der Duschspender im Bad wurde schon seit längerem nicht mehr gefüllt. Das Mobilar ist abgenutzt und entspricht nicht mehr der Zeit. In einem Hostel ist mehr Atmossphäre als dort!

Gute Lage, Sauberkeit,Garten und Pool Anlage sind sehr schön.

Es muss für alles extra bezahl werden. ( Minibar, Safe, Internet, Strandtücher)

Die Lage vom Hotel war gut. Die Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Trotz der Größe des Hotels war es nachts sehr ruhig.

Nicht gefallen hat uns nur die Größe des Restaurants. Mehrere kleine Speiseräume wären besser.

Excellentes Buffet, super Lage. Die renovierten Zimmer sind schön geworden.

Im Winter (?) sind im Hotelrestaurant abends für Herren lange Hosen Pflicht. Wegen dieser fehlenden Info hatte ich leider keine dabei!

Gutes Essen, schöne Poolanlage

renovierungsbedürftig, Massenabfertigung beim Essen

gute küche trotz massenzubereitung

reinigung

Alles in Allem sehr gut. Jedoch nicht genügend Liegen beim Pool. Frühstückbuffet mangelhaft. Nicht genug Mitarbeiter an der Rezeption. Preis Leistung OK. Viele Engländer, viele ältere Leute (im DEZ).

Nicht genug Personal an der Rezeption. Ncht genügend Liegen.

zentrale Lage und direkter Zugang zum Strand

Beim Einchecken wurde uns ein Zimmer mit dünner Holzzwischentür zum Nachbarzimmer gegeben sodaß man alles genau hören konnte. Nach unserer Beschwerde wurde uns ein anderes Zimmer gegeben welches etwas besser war. Man konnte jedoch immer noch Gepolter und laute Musik von außen hören. Zimmer auf jeden Fall keine 4 Sterne wert! Frühstück und Abendessen ebenfalls nicht!

Die Sauberkeit des Zimmers-Die Lage des Hotels-die Freundlichkeit der Zimmerdamen und einer Auszubildenden (kenne leider den Namen nicht) oder Praktikantin

Die Freundlichkeit der Hotelmitarbeiter (außer Zimmerdamen und eine Auszubildende)-außerdem leider mangelnde Kompetenz-das Hotel war bei Anreise überbucht-keine guten mündlichen Informationen zur näheren Umgebung von der Reception-Außenanlage ungepflegt

Die Lage direkt am Meer, die Zugänglichkeit von Parkplätzen in der Nähe, die Sauberkeit des Zimmers.

Das unglaubliche Lärmpegel von Diskotheken in unmittelbaren Nähe, das es bis tief in der Nacht unmöglich macht, zu schlafen! Ich habe schon in Hotels geschlafen, die in laute Straßen voller Kneipen lagen, aber das Lärmpegel ist hier unübertroffen! Auf meine Anfrage ein anderen Zimmer zu bekommen könnte man nicht nachkommen, da es von anderen Kunden schon viele solche ähnliche Nachfrage gab!! Für mich das absolute Unding, da ich schon ein Hotelzimmer buche, um mich von meinem Tag zu erholen, und Grund genug nie wieder in diesem Hotel zu kommen.

Die Lage. Man kann, sofern gewünscht, sofort in das Nachtleben eintauchen.

Der gezeigte Bungalow sollte baugleich sein mit dem der uns zugewiesen wurde. Dieser war aber erheblich schlechter. Kein guter Service. Essen ausschließlich in Buffetform. Muss man mögen.

Das Essen, speziell das Frühstück war sehr gut.

Schlechte Lage da Strand am Hotel ohne Zugang zum Meer (Felsen), wird eigentlich nur von Survern genutzt. Zimmer zur Strasse hin sind auch nachts sehr laut. Zu wenig Platz am Pool !! Nach 10:00 Uhr ist keine Liege mehr am Pool zu haben, nur noch oben auf dem Sonnendeck über dem Strassenrestaurant. Bei Halbpension keine Getränke beim Essen inklusive! Auflagen und Handtücher nur für Gäste mit Halbpension gratis!! Bei Fragen an der Rezeption muss man erhebliche Wartezeit einplanen, da ständig unterbestzt. Wir hatten den direkten Vergleich zum in der Nähe liegenden Hotel "Best Tenerife" und würden dieses immer vorziehen. Beide Häuser haben 4 Sterne, wobei wir dem H10 Las Palmeras maximal 3 geben würden.

Das Essen findet in einen riesigen Speisesaal statt und ist in großen Mengen vorgekocht; dementsprechend ist der Service of überfordert und die Speisen von minderer Qualität. Die Pool-Area ist vor 09:00 und nach 18:00 gesperrt, auch Schwimmen ist dann nicht möglich, es gibt keine flexiblen Regelungen dazu. Der Service an der Rezeption ist freundlich, aber unflexibel.

Ambiente des Hotels

keine Minibar, Parkmöglichkeiten sehr begrenzt und versteckt.

Das gute Abendessen. Ruhige Athmosphäre

Nein