Hotels Los Gigantes

Die Lage und die kleine Badebucht am Meer sind sehr schön! Fantastischer tropischer Garten. Sehr hochwertiges Essen.

Wir hatten insgesamt 4 Zimmer, 3 davon gingen zum Parkplatz und waren über booking com gebucht. Das war unsere letzte Buchung mit booking com. Das Personal ist an Spitzentagen wie Weihnachtsferien total überfordert durch Unterbesetzung, der Standard entspricht keinesfalls einem 5 Sterne Hotel.

Großartige Anlage mit riesigen Pools. Hotelanlage direkt an der Küstenpromenade. Große Zimmer mit hervorragender Ausstattung. Sehr kompetente Organisation von der Rezeption bis zu den Buffets. Frühstück- wie Abendbuffet von unglaublicher Vielfalt und frischem Grillangebot. Jeden Abend sehenswertes Abendprogramm. Alles also vom Feinsten für einen perfekten Urlaubsaufenthalt.

Wir haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht und bekamen ein Zimmer mit Garten/Poolview pro Nacht bezahlten wir satte CHF 280. Als wir reklamierten, bot man uns ein Zimmer (erst ab dem nächsten Tag) mit seitlichen Meerblick an, genau im Rondell, dort wo die Restaurants und Bars bis morgens um 2.00h offen hatten. Keine Kulanz, keine Diskussion über einen anderen, ruhigeren Bereich. Für den Red level hätten wir zusätzlich noch pro Nacht CHF 200 zahlen sollen. Bei der Dusche war der Duschregler nicht einstellbar. Das Wasser floss aus allen Löcher oben und seitlich herauskommend oder eben gar nicht. Der aufgebote Handwerker reparierte den Regler der Dusche und wir fragten uns, wie nur putzte die Putzfrau den Duschbereich ohne das die erforderliche Regeleinstellung funktionierte und sie nicht nass wurde? Wir gehen davon aus, dass gar nicht geputzt wurde und wir noch im Vorgänger Dreck standen. Statt Dreiecke ins WC Papier zu zaubern, wäre es sinnvoller, kein Fusspilz vom Vorgänger übernehmen zu müssen. Das Sofa ist alt und nicht benutzbar für länger drauf zu sitzen. Die Nachtischlampe kam des Nachts immer aus der Verankerung und zündete uns prächtig an. Die Wände sind aus Papier. Unglaublich was man alles vom Nachbar mitanhören muss. Kissen sind alt und durchlegen. Die Beachboys standen ab 16.30h neben dem Liegestuhl, wir fühlten uns mehrfach bedrängt, gehen zu müssen. Wir waren überall auf der Welt, aber noch nie für einen so teuren Preis, so schlecht übernachtet.

Großes Zimmer mit großen und sehr bequemen Betten / Kissen und einem bequemen Sofa. Großes Bad mit einer Badewanne - perfekt zum Baden nach einer langen Wanderung. TV mit ein paar deutschen Sendern vorhanden. Ausgiebiges Frühstücksbueffet. Besonders toll: Frische Orangen zum selbst auspressen. Schöne Terasse zum Frühstücken in der Sonne. Großer Parkplatz vorhanden. Vom Hotel aus beginnen einige Wanderwege z.B. nach Masca ca. 3h. Im Ort befinden sich 3-4 kleinere und einfache aber sehr nette Restaurants in denen mehr Einheimische als Touristen zu finden sind.

Es sollte jeden Nachmittag Tee geben, gab es aber nur auf Anforderung. Die Zimmer waren gut beheizt (Dezember), der Rest des Hauses (auch Speisesaal und Aufenthaltsraum ) eher kalt und ungemütlich. Es sollte zum Frühstück Eier in allen Variationen geben. Das wurde abgelehnt.