Hotels Esquinzo

Sehr nette Gastgeber und eins wunderschönes Apartment

Das Essensangebot war wirklich überragend und die Atmosphäre war in der gesamten Anlage viel angenehmer als in machem anderen Hotel.

ein größeres Angebot an gutem Espresso hätte mir gefallen

Die Anlage ist wunderschön, die Zimmer gut ausgestattet, die Gärten ein Traum - ebenso wie der Strand vor dem Hotel.

Sehr freundliches, aber vielfach ungeschultes Personal - dadurch lange Wartezeiten vor allem in den unterschiedlichen Barbereichen. Interne Prozess- und Mitarbeiterschulungen wären DRINGEND nötig, denn die Anlage ist wunderschön und hätte großes Potenzial. All inklusive ist nicht gleich All inklusive - neben AI "basic" noch AI "plus" und AI "premium", ebenfalls nochmal differenziert - und alles sehr schwer zu durchblicken und eben auch servicetechnisch leider nicht durchgängig gelebt.

Besonders gut hat uns die Lage direkt am Strand gefallen. Der Strand ist wirklich toll und weitläufig. Man kann auch einige Wassersportaktivitäten machen und es gibt eine kleine Strandbad. Toiletten und Duschen sind sauber ! Sollte man abends mal raus wollen aus dem Hotel, dann ist es mit dem Taxi nicht weit nach Morro Jable oder Playa de Jandia. Außerdem konnte man direkt auf der Terrasse direkt man Strand frühstücken. Die Zimmer sind neu modernisiert und saniert worden. Das gesamte Design (auch im öffentlichen Bereich) ist sehr schön und gut gepflegt. Die Zimmer wurden auf Wunsch jeden Tag gereinigt und waren wirklich top sauber ! Schön war auch dir Sportsbar mit Billardtisch. Das Hotel hat 4 kleine Shops, in denen man sich Snacks, Getränke und andere Kleinigkeiten kaufen kann. Sollte man doch mal was besonderes brauchen, ist der Supermarkt in direkter Nähe ...

Leider waren wir mit dem Check in und dem Check out, sowie dem Personal an der Rezeption wirklich nicht gut betreut. Der Check in Prozess hat 2 Stunden gedauert. Es wurden dabei vor allem die Reisegruppen bevorzugt! Teilweise kamen diese Gruppen 1h nach uns an und mussten sich nicht in der check in Schlange anstellen. Getränke oder Ähnliches durfte man sich auch nicht holen für die Wartezeit. Bei dem Check out Prozess kann ich leider nichts besseres sagen. Die Aussagen hier auf booking sind zutreffend: Das Personal und die Prozesse sind nicht abgestimmt. Wir haben uns in der Check out Schlange angestellt. Dann wurden Leute von der Check in Schlange einfach rübergerufen und uns vorgezogen. Gleiches Spiel - Reisegruppe! Als ich dann etwas gesagt habe, weil wir ein Taxi gebucht hatten und dieses dann zeitnah kam, wurde ich von einem Mitarbeiter der Rezeption laut zurechtgewiesen, dass ich zu warten habe, bis er mich aufruft. Leider eine Frechheit. Die tägliche Animation geht bis 23:30 Uhr. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und daher einen Balkon zur anderen Seite - bei manchen Gesangseinlage standen aber auch wir senkrecht im Bett. Das Buffet bestand zu 90% aus dem essen vom Vortag. Die Hauptspeise war dann am Folgetag die Vorspeise. Auch mussten wir feststellen, dass „all-in“ mal wieder nicht gleich „all-in premium“ war. Daher war der Großteil der Getränke nicht inkludiert. Eine Biersorte, Wein aus dem Tetrapack etc. Die liegen am Strand kosten 13.50€ pro Tag. Für die Kanaren ein normaler Preis - ich denke nur, dass es ein Hinweis wert ist. Poolliegen kann man sich bis 08.00 Uhr mit Handtuch reservieren - danach wird es schwer einen Platz zu ergattern.

Die Lage ist super, es gibt an der Strasse viele Parkplätze und das Personal war freundlich.

Das Essen war leider nicht nach unserem Geschmack.

Nichts!

Es war die schlimmste Erfahrung, welche wir je gemacht haben. Jeder Gast hat beim Check-in ein Covid-Zertifikat vorzulegen. Man müsste damit annehmen, dass gewisse Freiheiten gewährt werden. Nach dem Einchecken waren im Zimmer das Telefon und die Klimaanlage defekt. Der Techniker hat das sofort in Ordnung gebracht. Mit seiner Arbeit sind wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter im Restaurant sind extrem aggressiv gegenüber den Gästen. Man wird genötigt das Desinfektionsmittel, welches qualitativ schlecht ist zu benutzen. Auch wenn man sagt man habe sich bereits die Hände desinfiziert, wird man hier angeschrien es nochmals zu machen vor den Augen des Personals. Das Restaurant war einmal um die Mittagszeit relativ wenig benutzt und wir wollten uns mit 3 Personen an einen gedeckten Tisch für 5 Personen setzen. Da wurden wir erneut aggressiv zurechtgewiesen wir sollten einen anderen Tisch suchen. Hier sollte doch das Personal zumindest die Gäste an den Tisch begleiten. Es werden Getränke nicht serviert, keine Freundlichkeit erlebt und man fühlt sich einfach nicht erwünscht. Das Essen ist keine 4-Sterne wert. Jeden Tag dasselbe zum Frühstück, Eier (ein Pulvergemisch) für die Omeletten kommen aus einem Kanister. Alles ist billig und geschmacklos, wie aus einem Discounter. Convenience-Food aus Eimern, Konserven, Big pack Tüten. Keine Variation an Früchten. Sogar einheimische Gerichte wurden nicht vorbereitet. Essen vom Vorabend wurde erneut für das Mittagessen serviert. Ungeniessbar schlecht. Hier wird nur gespart und das spürt der Gast. Die Mitarbeiter laufen herum um weisen Gäste zurecht, dass sie eine Maske heraufziehen müssen, desinfizieren die Tische kaputt und kümmern sich nicht um ihren eigentlichen Job. Sehr kalte und unfreundliche Atmosphäre. An der Poolbar muss man Maske tragen, auch wenn man genügend Abstand hält.

Die Lage, das Essen, die Anlage, das Personal. Es war wirklich ein traumhafter Urlaub und wir hatten ein Zimmer mit grandiosem Meerblick! Und werden mit Sicherheit wiederkommen.

Die Betten waren sicherlich mit einer durchgängigen Matratze bequemer gewesen. Und den Kinderpool hätte man beheizen können. Aber sonst war alles wirklich toll.

Direkte Nähe zum Meer, Aussicht vom Zimmer

Schlange stehen an der Rezeption, beim Essen, Reinigung des Zimmers eher oberflächlich und teilweise erst auf Nachfrage, zu viel Lärm und Beschallung durch Musik am Pool und beim Essen, Abräumservice beim Essen eher auf Nachfrage

Die Lage des Hotels und der Ausblick ist überzeugend. Das Personal im Restaurant war immer sehr bemüht. Das Essen war immer ausreichend, obwohl nicht sehr abwechslungsreich.

Der Pool war nicht beheizt. Die Beleuchtung in den geschlossenen Gängen war völlig unzureichend. Die Liegen waren durchgelegen und z.T. nicht gereinigt. Generell zeigte sich ein Renovierungsstau der gesamten Anlage.

Top Lage direkt am einem der schönsten Strände Fuerteventuras

Unterkunft ist schon etwas in die Jahre gekommen eine Generalsanierung wäre wünschenswert

Sehr schönes Hotel an der Playa Jandía. Früshrück und sonstiges Essen gut bis sehr gut. Freunsliches Personal, Lage, Zimmer, Lage, Einrichtung.

Fitnessraum etwas runtergekommen. Alte Geräte und nicht gepflegt.

Die Lage des Hotels ist top. Sehr ruhig, unmittelbare Strandnähe und es gibt einen kleinen Shop direkt im Hotel für das nötigste. Das Frühstück ist für meinen Geschmack auch gut.

Größter Kritikpunkt sind wohl die Mücken im Zimmer, die auch jedes mal wieder reinkommen, wenn die Zimmer gereinigt werden. Das Abendessen ist weniger ansprechend und kleine Infoschilder, was man da eigentlich serviert bekommt, wären sehr hilfreich. WLAN gibt es nur in der Hotellobby und die Matratzen sind mit Plastik überzogen.

Der kleine Supermarkt in der Hotelanlage ist sehr praktisch. Wir mussten das erste Appartement reklamieren und diese Reklamation wurde sehr schnell und unkompliziert geregelt, in dem wir innerhalb kurzer Zeit in ein neues und schöneres Appartement umziehen konnten.

Es ist schade, dass nicht in allen Zimmerkategorien WLAN zur Verfügung steht und man dafür die Rezeption nutzen muss. Wenn man dringend Internet benötigt, ist dies etwas umständlich.

Zimmer war sauber und modern. Wir hatten einen Wasserkocher und Tresor und wlan war zur freien Verfügung.

Das Essen war leider so gar nicht lecker. Man wusste oft nicht was es ist, da es nicht beschrieben war. Es war nie mehr als lau warm und gewürzt gleich 0. Das Badezimmer war offen nur das wc abgetrennt. Aber eine Tür die komplett zu schließen wäre, wäre sehr viel sinnvoller.