Hotels Costa Teguise

Tolles Haus mit sehr freundlichem Empfang grosse Auswahl am Frühstücksbüffet

Sehr schöne Anlage, Meerwasserpools, vielfältiges Buffett, war Ende Januar, entsprechend wenig Gäste, daher alles sehr geräumig dann. Strand direkt vor dem Hotel, lange Promenade

Parkplätze in der Vorsaison ausreichend vorhanden, später im Jahr wird es vermutlich schwierig. Preislich durchaus angemessen, aber auch deutlich am oberen Ende

Das Frühstück war gut, Bedienung freundlich. Hervorzuheben ist der zwischen 17-18 Uhr offerierte Apero. Getränke vielseitig und das Snackbuffet gut sortiert. Bedienung wiederum sehr freundlich.

Gross angekündigt war der persönliche Empfang durch die Level Reception, aber ein totaler Flop. Die Reception war während den offiziellen Öffnungszeiten 10:30 bis 18:30 meist nicht besetzt und telefonisch auch nicht erreichbar.

Pool, Zimmergrösse- und Ausstattung, Balkon

Sauberkeit, kein richtiger Strand, ungünstige Lage, Industrieanlage in unmittelbarer Umgebung, Speisesaal Kantinenambiente und kaum Tageslicht (Tageslicht nur für all inclusive extra), schlechtes Kantinenessen, Betten durchgelegen, Spe

großes Zimmer

großes Buffett, aber schlechte Qualität und viel Fettiges/Fleischiges. Abends sehr laute Animation bis spät abends, da es keinen Flur im Zimmer gab, konnten wir auch nicht schlafen, bevor die Animation vorbei war.

Das Frühstück und Abendessen waren sehr gut für diese Hotelkategorie. Der größte Anteil vom Personal war sehr nett. Es gab einen kostenlosen Parkplatz. Lage für Ausflüge mit dem Auto war gut.

Zimmer war dreckig, Flecken an den Holzleisten oberhalb vom Bett von anderen Gästen. Das Putzmittel, das im Hotel verwendet wird stinkt extrem, das sollte UNBEDINGT geändert werden. Wir haben die Zimmer nicht mehr täglich putzen lassen, da es nur zusätzlich gestunken hat und nur der Boden gewischt wurde. Dieses Putzmittel wurde für die alle Räume verwendet, das war sehr unangenehm zu riechen. Aus dem WC stinkt es sehr nach Kläranlage. ;-(. Somit hat auch das ganze Hotelzimmer unangenehm gerochen. Zimmer sind renovierungsbedürftig! Matratzen waren komplett durchgelegen und sehr alt, das geht gar nicht!!!!!

Die Lage des Hotels war sehr gut.

Die Zeit hat in diesem sehr großen Hotel schon deutlich seine Spuren hinterlassen. Die Renovierung / Sanierung einiger benachbarten Zimmer erfolgte während des laufenden Betriebes mit entsprechnednen Geräuschen und intensiven Lack-/ Farbgerüchen. Das Abend-Halbpensionsbüffet war im meist überbelegten Raum mit überwiegend einfachen und oft nicht gut zubereiteten / präsentierten Speisen bestückt.

Zu dieser Jahreszeit fühlt sich das Hotel mehr wie ein Altersheim an :) Als jüngere Leute wird man gerne von den Älteren angestarrt. Die Lage vom Hotel ist super, direkt an der Promenade mit gegenüberliegender Badebucht. Der beheizte Pool ist zu dieser Jahreszeit ebenfalls ein großer Pluspunkt. Das Animationsprogramm ist nicht aufdringlich.

Für den Hotelsafe extra bezahlen zu müssen, ist in der heutigen Zeit schon sehr fragwürdig. Parkplätze sind an der Straße. Hier kann es vorkommen, dass man ein paar Runden fahren muss oder woanders parken muss, da der Parkplatz vor der Tür relativ voll ist. Völlig unverständlich ist es bei einem All Inclusive-Paket für die Nacht keine Wasserflasche zu erhalten. Das einzige was man machen kann, beim Abendessen mehr Wasser bestellen und die Flasche dann mit ins Zimmer nehmen oder an der Bar ein Glas Wasser zu erhalten. Dieses Wasser an der Bar schmeckt aber furchtbar. Bisher wurden in allen All Inclusive-Hotels in denen wir bisher waren normale Wasserflaschen an die Gäste gegeben! Weiters ist das Wasser auch beim Pool furchtbar. Dort kann man es sich nur aus einem Behälter herauslassen. Der gegen Nachmittag dann aber in der Sonne steht und das Wasser dann dementsprechend lauwarm ist. Hier wären ebenfalls Wasserflaschen von Vorteil! Inakzeptabel ist es jedoch in einen alkoholfreien Cocktail Alkohol zu mischen!!!

Die Lage des Hotels ist optimal. Ebenso der beheizte Pool. Das Essen war sehr gut und die Auswahl gross.

Großes Zimmer, großes Bad. Schöner Balkon. Gutes Frühstück. Nachts ruhig.

Wir waren dort 3 Wochen. Die Fenster wurden garnicht geputzt. Der Rest soso. Am schlimmsten war das Publikum, überwiegend adipöse Briten im Strampelanzug. Bei dem Preis naja. Schade für die Anlage. Aber es scheint ja niemanden vom Hotel zu interessieren, Hauptsache Gäste kommen, egal welche.

Das Personal ist sehr freundlich. Die Außenanlagen werden sehr sauber gehalten. Frühstücks- und Abendbuffet waren sehr vielfältig, in der 2. Woche war es auch schön dekoriert.

Die Handtücher waren ausgefranst, teilweise mit Löchern, manchmal auch die Bettwäsche. Die Türen klemmten, so dass sie beim Schließen sehr laut waren. Beides wurde nach meiner Reklamation behoben, hielt aber nicht lange. Zuerst hatte ich ein Zimmer, das ab dem Mittag nach Kloake roch. Es wurde mir gesagt, ich solle die Klimaanlage ausschalten. Nach mehreren Tagen bekam ich dann ein anderes Zimmer. Die Minibar/der Kühlschrank war abgeschlossen. Leider gab es zum Frühstück nur Brot, das aus der Fabrik kam und nach Konservierungsmittel schmeckte. Leider gab es zum Essen keine großen Wasserflaschen zu kaufen. Die Teller waren oft nicht sauber.

Die beiden Poolanlagen und die Poolbar mit Musik.

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Personal sehr bemüht und freundlich. Buffet lecker und abwechslungsreich. Tolle Lage, Preis/ Leistung wirklich gegeben,

Sauberkeit in den Zimmern war nicht so top, viel Staub in unserer Suite. Sand ist völlig normal wenn man direkt am Meer wohnt. Nur einen Desinfektionsspender im Hotel, langwierige Beschaffung von Desinfektionsmittel. Definitiv zu lang in dieser Zeit.

Das Personal ist sehr freundlich. Man hat hier den Eindruck, dass alle hier als Taem für das Wohl der Gäste sorgen. Wir mussten auf Grund der COVID Krise und der damit verbundenen Ausgangssperre bis zum Heimflug verlängern. Der Hotelbetrieb ging mit der gleichen Freundlichkeit weiter. Das Buffet zum Frühstück und zum Abendessen wurden mit der gleichen Liebe zum Detail trotz sinkender Gästezahl angerichtet. Das Servicepersonal trat den Gästen gegeenüber während der Ausnahmesituation immer freundlich auf. Erst am Tag bevor die letzten Gäste das Hotel verlassen haben zeigte das Personal Gefühle die aber nicht negativ dem Gast gegenüber waren. Man merkte das sie traurig sind und wahrscheinlich nach unserer Abreise keine Beschäftigung mehr haben werden. Wir wünschen uns, dass das Team vom Hotel während der Krise gehalten werden kann und wir den tollen Service des Teams bei einem nächsten Aufenthalt genießen können.

Aus unserer Sicht gibt es gibt überhaupt nichts zu kritisieren.

Sehr schön ruhig, also super zum erholen und entspannen

Schönes Hotel, einladend, wie eine Oase. Sehr gutes Essen, Nettes Personal(allgemeine) und gute Informationen, Unterhaltung: gutes Niveau und abwechslungsreich. Das Spa. Das Zimmer auch schön, bequemes Bett, schöne Aussicht. Gut, dass es einen Bus zum Strand gibt, auch wenn nur drei mal im Tag.

Zimmer-Reinigung,nicht jeden Tag gleich, gut; oder meistens am Nachmittag nach 16 Uhr, wenn man müde vom Strand kommt, und alles noch wie am Morgen bleibt... nicht angenehm. Oder nicht immer fertig sauber. im Badezimmer, nicht alles sauber, alte Shampoo-Sachets, liegen, etc. Fitness, sehr schlecht, wenige und alte Geräte, meistens besetzt; wir haben extra ein Hotel mit Fitness gewählt um unsere PhysioTherapie weiter zu machen... leder nicht möglich. Wenn man den Bus zum Hotel verpasst, muss man vom Strand oder ÖV-Haltestelle, ca. halbe Stunde laufen.

-Das Essen war gut und auswahlreich -Bachlauf, Wasserfall und Bepflanzung durch das Hotel -Freundlichkeit des Restaurantpersonals -gute Matratzen

-Kostenpflichtiges W-Lan im Zimmer, für den Preis und die Hotelkategorie sicherlich überdenkenswert -Kakalaken (groß) in Bar, Lobby und Zimmer -fast jeden Tag sehr laut bis 23.30 Uhr-vorher Nachtruhe unmöglich -keine gefüllte Minibar und keine Kaffeekochmöglichkeit in der Suite (für eine solche eigentlich zu erwarten bei 4 Sternen) -abgewohntes Mobilar