Hotels West Bromwich

Das Hotel war grundsätzlich in Ordnung und die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend

Beim Abendesssen wurde mir im Restaurant eine vollkommen verschimmelte Pizza serviert (Schwarzschimmel auf der Unterseite), die Ersatzpizza war dann ok. Als Ausgleich wurde ein Getränk spendiert. Beim Auschecken war es nicht möglich eine Rechnung den Firmennamen zu erhalten, diese wurde per Mail zugesagt, aber nicht geschickt. Erst auf Nachfrage per Mail wurde eine korrekte Rechnung ausgestellt.

Die effiziente Lösung offener Fragen durch das Rezeptionspersonal bzw. besonders durch den Direktor. The very efficient solution of an open question by the reception personal und especially by the director himself!