Hotels Ashford

Haus, Ort, fleissige junge Leute, man atmet britische adelsluft, sehr schöne und qualitativ hochwertig eingerichtete Zimmer.

Wie gut ein Hotel wirklich ist, spürt man in der Regel an der Aufmerksamkeit des Personals, und die ist, gemessen am Anspruch und den Preisen, nicht mal auf dem Niveau eines Zwei-Sterne-Hotels. Am Empfang sitzt eine Person, die neue Gäste mustert und regelrecht abfertigt. Beim Frühstück wird man am Tisch vor anderen Gästen gemaßregelt, weil man es nach mehr als fünfminütiger Ignoranz am Eingang gewagt hat, von selbst zu einem Platz zu gehen. Abends in der Bar wartet man auch schon mal eine halbe Stunde, bis sich das Personal dazu herablässt, die Bestellung entgegenzunehmen; dafür kommt mit dem Drink gleich die Rechnung. Das Zimmer zu machen, wird auch schon mal vergessen, abgesehen von Staubflusen auf dem Schrank und dreckigem Boden, schmutzigen Fenstern und Spinnweben. Nach einem Regen stauen sich tiefe Pfützen an, durch die man auch nach Stunden Trockenheit noch durch muss. In der Dunkelheit bricht man sich fast die Beine, weil die Steine rutschig und die Wege mangelhaft beleuchtet sind. Es sind diese vielen kleinen Details, die ein durchschnittliches Hotel von einem guten unterscheiden. Miserabler Service ist das eine, überzogene Preise sind das andere: Warum man z. B. als Gast auf dem hoteleigenen Golfplatz, der mit schlecht gepflegten Greens und nachlässig behandelten Fairways eher an einen Acker erinnert, für neun Löcher 25 Pfund pro Person zahlen soll, wo es doch in der Umgebung viele ausgezeichnete Plätze (z. B. Leeds Castle) für weniger Geld gibt, ist unverständlich.

sehr schönes, großes Zimmer, sehr nett eingerichtet. Sehr viele Steckdosen im Zimmer.

Das Zimmer war bei der Ankunft eiskalt und die Heizung benötige bis spät in die Nacht um das Zimmer auf angenehme Temperatur zu bringen! Die Handtücher waren regelrecht verdreckt und die Außenbeleuchtung hat die ganze Nacht grell ins Zimmer geleuchtet. Das Frühstück ist unterer Standard und entspricht nicht der Preisklasse. Außerdem war es für eine Suite sehr klein und beengt. Wir werden hier definitiv nicht mehr buchen!