Hotels Chertsey

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Besonders Christina, in der hoteleigenen Bar. Das Essen dort - ebenfalls super.

Wunderschönes Herrenhaus aus dem 19. Jahrhundert, sehr schöne große Zimmer und großes Bad (waren im Nebengebäude untergebracht) schönes Outdoor Pool, mit angenehmer Temperatur. Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet! Sehr nettes Personal. Ein tolles Anwesen!

Mir war das Bett ein wenig zu hart

Gute Lage mit Mietauto für eine Zwischen-Übernachung vor Abflug ab Heathrow. Wegen der Riesenzimmer fast zu schade; allerdings nicht alle gleich schön: eins der Zimmer war der Hammer, ganz neu und sehr schön eingerichtet, das andere sicher älter und alles schonein wenig wackelig. Trotzdem beeindruckend - das waren eigentlich kleine Wohnungen. Tolle Pools. Golf spielen wir nicht. Es gibt wohl ein Fine-Dining-Restaurant, das aber voll war. Das Menu des Casual Restaurant war dann eher bescheiden, aber mit einer sehr zuvorkommenden Bedienung.

Brauchte fast ein GPS für die grosse Anlage...

Eigentümer ist leider sehr unfreundlich. Der Gast darf keine Meinung haben, er patrolliert mit seinen Schäferhunden durch das Hotel, er grüßt nicht und wirft Menschen aus dem Pub wenn diese sich bezüglich des Services beschweren. Am Wochenende ist der Pub eine Disco vor dem unfreundliche Securities patrollieren. Die gesamte Stimmung in dem Hotel ist grauenhaft. Kein freundliches Willkommen an der Rezeption, die Zimmer wurde in 5 Tagen nicht einmal gestaubsaugt. Hier gilt der Gast bring das Geld und hat die Schnauze zu halten. Alle Tische im Garten und im Pub sind klebrig, keine Ahnung mit was hier die Tische gereinigt werden. Ich komme auf keinen Fall wieder!!!

Frühstück war ein einziges hektisches Durcheinander das auf einem Tablett serviert wurde und in Etappen kam. Personal machte einen leicht überforderten Eindruck

Hatten erst ein Zimmer mit Badewanne u.integrierter Dusche im EG Haupthaus ausserdem war dies sehr dunkel. Beim Nachfragen wurde uns kulanterweise ein helleres Zimmer mit ebenerdigem Einstieg angeboten,- einziges Manko in dem Zimmer war es heller da grosses Fenster,- aber leider keine Möglichkeit dieses zu öffnen um Frischluft einzulassen🤔

Die Rezeption war durchgehend besetzt. Da wir schon früh auschecken mussten, war das für uns wichtig. Das Haus entspricht im wesentlichen den Ansprüchen an ein Mittelklassehotel. Die Zimmer waren angenehm groß und verfügen über eigene Bäder. Besonders zu erwähnen: Es gab sogar eine Badewanne. Wir waren nur für ein paar Stunden zum Schlafen da und können deshalb nichts über die angeschlossene Gastronomie sagen. Es sah aber einladend aus, mit Terrasse zum Wasser. Sicher schön:-)

Es war alles in Ordnung! Aber eine Kleinigkeit fand ich unangenehm: Ein Gast vor uns hat die bereit gestellten Wattebäuschelchen zum Abschminken benutzt und anschliessend wieder ins Glas gelegt, was dem Zimmerpersonal entgangen war. Aufruf an Gäste hier und überall sonst: Don´t do that!