Hotels London

Das Hotel ist insgesamt gut, jedoch sollte man seine Wünsche bei der Buchung exakt schriftlich ergänzen. Wir haben z.B. ein Zimmer mit Balkon und Aussicht in das Atrium geordert, ohne die Buchung genau zu ergänzen, was unser Fehler war. Wenn man mit Kindern unterwegs ist, empfiehlt sich eine Balkon in der unteren Etage, weil die Balkone direkt an den Pool grenzen und eine gute Beobachtung gewährleisten. Wenn man es ruhiger und eine bessere Aussicht haben möchte, so wie wir es eigentlich gebucht haben, sollte man einen Balkon in einer der oberen Etagen verlangen und dies auch schriftlich vereinbaren. Das Hotel ist insgesamt akzeptabel und sauber.

Wir haben ein Zimmer mit Innen-Balkon und Blick auf das Atrium in der unteren Etage erhalten, jedoch ein Zimmer am Pool-Eingang bzw. mit der Eingangstreppe direkt vor dem Fenster, was zur Folge hatte, dass jeder Gast, welcher zum Pool ging, in unser Zimmer schaute. Bereits nach 10 Minuten mussten wir die Vorhänge schließen und auch den gesamten Nachmittag geschlossen halten, den Innen-Balkon konnten wir daher überhaupt nicht nutzen. Im Atrium ist ein hoher Chlor-Geruch wahrnehmbar, sowie eine hohe Luftfeuchtigkeit. Die Balkontür konnte daher nicht geöffnet bleiben, eine Lüftung ist schlecht möglich, und die Klimaanlage ist laut. Dann kam noch dazu, dass wir das Zimmer direkt am Haus-Hintereingang hatten, in diesem Bereich steht ein Eiswürfelaufbereiter. Da diesen Automat viele Gäste genutzt haben, war unsere Nacht entsprechend laut. Für das Frühstück erhält man einen Gutschein von 10,- Dollar je Gast. Im Frühstücksraum gibt es eine Speisekarte, welche auch umfangreich ist, diese beginnt aber erst ab rund 9,50 Dollar für ein Toast mit Butter und etwas Beilage. Die Speisekarte ist für Menschen, welche gerne Fett, umfangreich und deftig essen ausgezeichnet. Gesunde Nahrung sucht man vergeblich, für uns war das Frühstück daher sehr schlecht, für andere Personen sicherlich sehr gut.

Das Frühstück war i. O., Betten groß, bequem.

Bei unserer Ankunft kam man sich wie in einem Youth hostel vor, irgendeine Veranstaltung in der Stadt. Nachts war es zwischendurch laut.

Die geräumige Suite

Ich wurde von der Frühstücksbedienung beleidigt

Das Personal war sehr freundlich, Frühstück war alles da.

Sauberkeit lässt sehr (!) zu wünschen übrig. Zimmerservice (angeblich covid-bedingt) nur 1x die Woche, im Flur wurde nie gesaugt - Erde und Dreck extrem stark und auf ganzem Gang verteilt. Zu wenig Müllbehälter (obwohl alle Gäste gezwungen sind auf den Zimmern zu essen was Müllproduktion stark ansteigen lässt), diese werden auf dem Flur nur 1x tgl geleert. Auf den Zimmern nur 1x Woche. In Konsequenz stinkt es (Eltern sind gezwungen Windeln auch im Flur zu entsorgen) und ist unästhetisch

Das Zimmer war groß, mit bequemem Kingsize Bett. Das Frühstück war inklusive und die Kids liebten vor allem die frischen Waffeln.

Die Ausstattung war schon sehr in die Jahre gekommen. Vor allem der Waschtisch und die Duschtrennwand sind abgewöhnt bzw. mit Schimmelflecken.

Der Frühstücksservice war ausgezeichnet. Mit richtigem Besteck/Teller etc. war der Preis sehr günstig.

Der laute Kühlschrank war störend, aber man kann den Stecker ziehen.

Nichts

Booking sollte dieses Hotel rausnehmen, Reservierung geht erst 2 Stunden später ein und das reservierte Zimmer mit Kingsize war nicht mehr vorhanden, obwohl bestätigt. Zimmer sind schmutzig mit Spinnweben in der Ecke. Haare in der Badewanne und in sämtlichen Handtüchern. Nie wieder und jedem davon abzuraten. Zudem waren die ältere Empfangsdame eine Zumutung, mit Ignoranz und arrogant. Zimmer sind mehr als hellhörig und die Putzdame möchte um 8 schon das Zimmer machen und hatte und dadurch geweckt. Eine der schlimmsten Nächte in den USA.