Hotels Niagara Falls

Das Zimmer der zweiten Nacht.

Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Wasserfälle (zwischen Stockwerk 10-15) gebucht. Das Zimmer hat einen Ausblick auf ein rotes Dach und man konnte lediglich die Gischtwolke über den Niagarafällen sehen. Die Mitarbeiterin hat auch sofort zugegeben, dass man sich dessen bewußt sei. Der Schichtmanager war nicht bereit uns für die erste Nacht ein anderes Zimmer zu geben, obwohl noch andere Zimmer frei waren. In der zweiten Nacht bekamen wir dann ein anderes Zimmer, obwohl dieses oder ein ähnliches Zimmer auch davor zur Verfügung gestanden wäre. Insgesamt hat uns dieses mehr als drei Stunden unserer kostenbaren Urlaubszeit gekostet.

Angenehmes Hotel mit schöner Sicht auf die Wasserfälle. Freundliches Personal!

Es gab lediglich ein paar kleine Serviceprobleme im angeschlossenen Restaurant! z.B. Vorspeise und Hauptspeise kommen gleichzeitig, Platzanweiser lässt einen warten!

gute Lage, sauberes Zimmer

Kein kostenloses WIFI, müßte eigentlich zum Standard gehören. Etagen 2-4 haben nicht den versprochenen Ausblick zu den Niagarafällen, sondern auf den Parkplatz. Bei der Buchung darauf achten ab der 5.Etage untergebracht zu werden.

Zimmer waren in einem sehr schlechten Zustand, Bettwäsche war schmutzig, Klimanalage war ohne Funktion, Schränke waren total verstaubt, Reinigung weil wir zwei Tage dort waren sehr mangelhaft wurden nicht alle Handtücher erneuert obwohl von uns gewünscht.