Hotels Surbiton

Das ist ein so tolles Hotel. Ich würde es jedem für jeden Anlass empfehlen. Sobald wir ankamen, half das Personal mit unseren Taschen und wir bekamen sogar ein Upgrade auf ein Kingsize-Bett. Das Zimmer war sehr sauber und sie waren zuvorkommend.

Günstige Lage mit der U-Bahn nur einen Steinwurf entfernt. Das Personal war sehr höflich. Es ist sauber.

Betten Bettwäsche und Komfort der Betten waren ausgezeichnet und qualitativ hochwertige Handtücher

Professionell um

Die Lage im Terminal 5 hätte nicht praktischer sein können (ich hatte schweres Gepäck dabei) und mir gefiel es besser als Hotels, die man mit dem Shuttlebus erreicht. Es gab ein wenig Verwirrung über meine Reservierung, ziemlich schnell gelöst, aber sie waren sehr nett und haben mir ein Zimmerupgrade gegeben. Ich habe im Restaurant zu Abend und Frühstück gegessen, beide gut, das Frühstücksbüfett war sehr abwechslungsreich und lecker, viel besser als üblich.

Gute Unterkunft für einen längeren Zwischenstopp. Direkt neben dem Flughafen Heathrow und in der Nähe der U-Bahn. Die Zimmer waren gut und das Personal war hilfsbereit und höflich.

Zu teuer.

Das Hotel ist sehr günstig für einen Abflug von Heathrow. Das Zimmer war groß und sehr sauber und ruhig. Ich hatte Frühstück und das Essen war gut und auch der Service. Ich hatte auch Zimmerservice, indisches Essen und es war lecker. Ich war in den letzten zwei Jahren mehrmals hier und die Angestellten an der Rezeption waren immer sehr nett und professionell, bemühen sich sehr, damit man sich willkommen fühlt. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.

Praktisch für T5. Kostenlose Zugfahrt zu T2, T3 und T4. Kein Fluglärm.

Laute Gespräche im Flur um 2 Uhr morgens von betrunkenen lauten Gästen, die eine Weihnachtsfeier verlassen. Ich musste die Sicherheit anrufen. Keine Schuld am Hotel, nur rücksichtslose Gäste

Das man fuer das Internet noch bezahlen musste, sowie KabelTV nicht umsonst war

Tolles Bett, Zimmer sind sehr ruhig, super Lage direkt am Terminal 5, von dort aus ist das Hotel in ca. 5 Gehminuten gut zu Fuß zu erreichen, es ist gut ausgeschildert. Der Transfer vom Terminal 1-4 zum Terminal 5 ist mit dem Airporttrain kostenlos.

Die "Standart"-Zimmer sind relativ klein. Kein Fön auf dem Zimmer! Internationales tv gegen Gebühr! Die Mitarbeiter an der Reception waren jeweils unfreundlich.

Die Sauberkeit im Hotel war einwandfrei. Das Personal am Empfang zuvorkommend. Mit anderen Mitarbeitern hatten wir nichts zu tun.

Falsche Auskunft über die Öffnungszeiten des Restaurants.

Lage

Betten zu weich, Verllangten GBP 15,- pro internationalem Fernsehkanal, welche im üblichen frei sind (z.B. 3Sat, RTL, Sat1, ... etc.), Dagegen fielen die GBP 6,- pro Stunde Internet relativ moderat aus.