Hotels Chicago

Position und Ansichten

Es gab kein warmes Wasser, das Personal war nicht hilfreich. Ich habe das noch nie erlebt, es gab kein warmes Wasser für die Dusche und musste ohne Dusche auschecken!

Günstige Lage für den Ort, an dem ich sein musste. Leider habe ich nicht viel anderes getan, als im Zimmer zu schlafen.

Normalerweise funktioniert ein Schalter an der Tür mit einer Bodenleuchte, aber es gab keine Tür. Ich musste unten anrufen, um herauszufinden, wie man die Dusche in der Wanne/Dusche arbeitet. Eine der Nachttischlampen flackerte jedes Mal, wenn der Tisch angezapft wurde. Schließlich schien es fast so, als ob dieser Raum benutzt wird, um andere Räume zu lagern, wenn die Dinge brechen.

Es war ein schrecklich Erfahrung. Die Angestellten waren unfreundlich und die Zimmer waren dreckig.

Mein Auto ging beim Valet 24 Stunden lang verloren und wurde mir dann beschädigt zurückgegeben. Erwähne rechtliche Schritte.

Alles. keinerlei Beschwerden

Der Service war fast zu gut, wenn es so etwas gibt

Unser Zimmer war wunderschön und hatte einen spektakulären Blick auf die Stadt. Eine komplett funktionierende Kochnische, die wir nicht genutzt haben, weil wir nur eine Nacht dort waren, aber für einen dreitägigen Wochenendaufenthalt großartig gewesen wären. Das Personal war freundlich und professionell. Wir hatten eine leichte Vorrichtung in unserem Badezimmer, als wir zum ersten Mal ankamen, und sie ließen es ersetzen und der Zimmerservice hatte das Glas in weniger als 20 Minuten gereinigt. Beeindruckend für eine Operation dieser Größe. Viele der gewünschten Orte sind zu Fuß erreichbar.

Erstklassiger Service und erstklassige Unterkünfte, persönlich im Hotel, das jedem Personal in jedem Hotel weit überlegen ist!

Wunderschöne Zimmer. Perfekter Service

Es hat uns wirklich gefallen, wie freundlich alle uns gegenüber waren, zumal wir ein junges Paar waren und uns das Personal jeden Tag grüßte und immer ein Lächeln auf den Lippen hatte

Alles, der Service war der beste und die Badezimmer groß und sehr schön gestaltet. Schöne Details überall!

NICHTS

Ich verreiste mit meinem 5 Jahre alten Kind um Chicago zu sehen. Ich liebe die Ruhe des Hotels. Das Personal war großartig. Sie bekommen das, wofür Sie bezahlen.

Sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr schönen Zimmern.

Für ein Hotel, das von sich selber behauptet überdurchschnittlichen Service zu haben, war unser Auftenhalt die reinste Katastrophe. Wir hatten zwei Zimmer mit Verbindungstür in der Reservierung erbeten und ich hatte ca. 1 Woche vor Ankfunt mit dem Hotel zu diesem Thema telefoniert. Antwort: Kein Problem. Als wir dann ankamen, sollten wir ein Zimmer im 21. und eines im 26. Stock bekommen. Das Problem wurde dann dadurch gelöst, dass wir alle in ein (grösseres) Zimmer gezogen sind und nur ein Zimmer zahlen mussten. Durch die Zusatzbetten etc. hätte man wohl erwarten können, dass Housekeeping auf die Idee kommt, dass mehr als 2 Handtücher hilfreich wären. Falsch gedacht. Das hat nur geklappt, indem wir jeden Tag darum gebeten haben. Frühstück im Restaurant. Gleiches Szenario. Der Kellner verschüttete eine Flasche Wasser auf dem Tisch. Abgetrocknet wurde der Tisch erst nach 4 mal danach fragen. Serviert wurde das Frühstück erst als wir nach 1 Stunde Warten uns beschwerten. Als Entschuldigung wurde uns wieder ein Rabatt gewährt. In dieser Art hatten wir bei fast jedem Kontakt mit dem Service zu kämpfen. Liebes Ritz Carlton, wir buchen nicht bei Ihnen um Rabatte zu bekommen! Im Gegenteil wir buchen um guten Service zu haben und würden sicher gerne noch mehr bei Ihnen ausgeben.

Die Lage ist toll

Ist eine riesige Enttäuschung nach Ritz Carlton,s in Europa

Fantastische Lage und historische Anlage. Das Zimmer war komfortabel und gut ausgestattet, auch wenn einige der Ausstattungsmerkmale etwas veraltet waren.

Einige der Details waren etwas veraltet (begrenzte Aufzugsdienste auf verschiedenen Etagen), und ein großes Hotel kann einen langen Spaziergang zu Ihrem Zimmer bedeuten, aber wir waren immer noch begeistert!

Das Zimmer wollte ich nicht für ein 4-Sterne-Hotel erwarten. Mein Zimmer machte den Eindruck eines vernachlässigten Hotels. Zufällig blickte ich hinter den tv-Stand und fand einen Berg von Staub, Schmutz und Trümmern. Das Bad war bestenfalls uneinladend. An einem Tag meines Aufenthalts hat die Reinigungskraft mein Zimmer nicht gereinigt. Ich werde dieses Hotel in Zukunft nicht mehr buchen.

Die Lage war ausgezeichnet. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, besonders der Concierge.

Die Matratze ist sehr weich. Schlangen an der Rezeption sind ein wenig chaotisch. Die Eingangshalle ist spektakulär, aber die Sitzgelegenheiten ist nicht sehr einladend.

Ich habe 700 Dollar bezahlt, um mir zu sagen, dass mein Zimmer nicht bereit war, ich sollte mich in einem Umkleideraum kleiden und auf einen Text warten, der mein Zimmer fertig war.

Tolles Hotel! Super nettes und hilfsbereites Team!