Hotels Chicago

Alles. keinerlei Beschwerden

Der Service war fast zu gut, wenn es so etwas gibt

Unser Zimmer war wunderschön und hatte einen spektakulären Blick auf die Stadt. Eine komplett funktionierende Kochnische, die wir nicht genutzt haben, weil wir nur eine Nacht dort waren, aber für einen dreitägigen Wochenendaufenthalt großartig gewesen wären. Das Personal war freundlich und professionell. Wir hatten eine leichte Vorrichtung in unserem Badezimmer, als wir zum ersten Mal ankamen, und sie ließen es ersetzen und der Zimmerservice hatte das Glas in weniger als 20 Minuten gereinigt. Beeindruckend für eine Operation dieser Größe. Viele der gewünschten Orte sind zu Fuß erreichbar.

Das Servicepersonal hat mir nie den Eindruck vermittelt, ich würde sie stören. Ich liebte das geräumige und neu renovierte Zimmer, in dem wir übernachtet haben. Wunderschönes Bummeln in der Bucht mit atemberaubendem Blick auf den Fluss und den Michigansee. Das Badezimmer war qualitativ hochwertig und hatte auch einen Fernseher im Spiegel!

Der Wartungsmann, der versuchte, eine kaputte Badezimmerleuchte zu reparieren, verwendete sehr profane Sprache, da er die Beleuchtung nicht reparieren konnte. Das Verhalten dieses Mitarbeiters hat uns jedoch ein kostenloses Upgrade von der Stadtansicht auf Flussblick gebracht, so dass alles geklappt hat.

Ich habe 700 Dollar bezahlt, um mir zu sagen, dass mein Zimmer nicht bereit war, ich sollte mich in einem Umkleideraum kleiden und auf einen Text warten, der mein Zimmer fertig war.

Wunderschön. Komfortabel, luxuriös.

Die Mitarbeiter waren betroffen oder haben sie versäumt. Sehr frustrierend. Einige Mitarbeiter waren sehr hilfreich. Andere waren nicht auf dem Punkt der Unachtsamkeit oder Unhöflichkeit. In diesem Hotel hatte ich erwartet, dass der Service exquisit ist. Das war es nicht. Für den Preis gibt es weitere Hotels mit besserem Service, die ihren Kunden einen höheren Wert bieten.

Ich verreiste mit meinem 5 Jahre alten Kind um Chicago zu sehen. Ich liebe die Ruhe des Hotels. Das Personal war großartig. Sie bekommen das, wofür Sie bezahlen.

Die Lage des Hotels ist äusserst vorteilhaft. Jede Menge Shops und gute Restaurants sind bequem zu Fuss erreichbar.

Die Einrichtungen scheinen mir überaltert und zum Teil renovierungsbedürftig. Der Service an der Hotelbar lässt sehr zu wünschen übrig.