Hotels St. Augustine

Die Zimmer waren sehr schön und sauber.

Vor zwei Jahren war ich alleine in diesem Haus und fühlte mich gut aufgehoben. Daher buchte ich abermals hier ein Zimmer, auch um meiner Partnerin ein schönes Erlebnis in Florida zu bieten. Ich hatte einen Premium-Queen-Room mit Ausblick angeboten bekommen und gebucht. Bekommen haben wir ein großes Eckzimmer mit Blick auf eine Poolliege. Um es kurz zu machen, man bot uns mehrere Zimmer an, die entweder mega klein oder nur ein Queen.Bett hatten. Alles angeblich eine Kategorie. Meine Anmerkung, ich wollte nicht downgegratet werden, sondern ein Zimmer wie gebucht erhalten, wollte/konnte man nicht erfüllen. In dieser Preisklasse eine Unverschämtheit. Man hat folgendes erreicht: einen unzufriedenen Kunden, der nie wieder in diesem Hotel buchen wird und der hoffentlich mit diesen Zeilen buchungswillige Reisenden vorsichtig werden lässt. Um es verständlich zu machen: ich wollte nichts umsonst oder unberechtigt haben, lediglich das bekommen was ich bezahlt hatte. Das versuchte man uns partout nicht zu geben. Wir haben hier nicht mehr übernachtet!

Jeder Mitarbeiter, mit dem wir Umgang hatten, war fröhlich, hilfsbereit und freundlich. Die Angestellten an der Rezeption, im Frühstücksraum und der Zimmerreinigung waren alle positiv eingestellt. Als wir den Wagen bei der Abfahrt packten, war unser sechsjähriges Kind unruhig und aufgeregt, und einer der Mitarbeiter von der Zimmerreinigung kam uns zu Hilfe und gab uns eine Schachtel Kleenex. Es war eine solch nette Geste! Wir würden wieder im Southern Oaks Inn übernachten.

Service und Preis.

Wir werden wieder dort absteigen vorausgesetzt Zeit erlaubt.

Wannen-Whirlpool war überhaupt nicht heiß! Für den Preis des Zimmers sollte Wifi inklusive sein, ohne Grund 14,95 Dollar pro Tag zu zahlen, wenn wifi in der Lobby kostenlos ist. Es wurde gesagt, dass es eine Sauna gab, KEIN solches Glück, das Zimmer wurde für die Aufbewahrung genutzt.